АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
780 + 1
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in April 2022
30.04.22 - 03.05.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

"Лучшие" Майские праздники 2022 года

Translate

Дата заезда 30.04.22 - 03.05.22

Приехал в данный отель провести "Майские праздники" в кругу друзей.

Парковка отеля – переполнена, вокруг ведутся строительные работы, в том числе с помощью тяжелой техники (местами грязь и продавленный асфальт).

Ресепшен отеля – большая очередь при регистрации, не уверенный персонал.

Вокруг устойчивый запах стройматериалов, наличие строительной пыли (в том числе на этажах) в разных местах, незаконченные внутренние работы (наличие торчащих проводов).

Территория отеля – в первый день активно трудилась рабочая бригада возле основного здания отеля, в количестве порядка 10 человек. Укладка плитки, бетонные работы, монтажные работы и так далее. На территорию был завезен грунт, который был растянут по периметру к 03.05.22. Отсутствие персонала (охраны) на территории, проходной двор.

Ресторан отеля – растерянный персонал, очень примитивное меню, постоянная нехватка тарелок и приборов (все мокрое), зал ресторана полностью не отремонтирован, местами торчат провода, отсутствие горячей воды (постоянная очередь к чайникам в количестве 4-х штук, 10 и более человек).

Отсутствие заявленных услуг – наличие СПА на территории отеля. Со слов сотрудников отеля, по техническим причинам работа СПА-комплекса была невозможна. По факту ведутся строительные работы, СПА-комплекс не достроен и не запущен в работу.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Просторные номера
  • с не плохим ремонтом
Added 05.05.2022 15:20 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается СПа, то обращаю Ваше внимание, что СПА - нововведение сезона 2022. На оф. сайте указана информация, что он еще не работает и дата запуска может меняться. Отель не заявлял его гарантированную работу на указанный Вами период.
Ждем Вас в гостях в зимнее время а так же в следующем сезоне со СПА комплексом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Next rate Все отзывы автора (1)
Алексей Голодков
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 780
  • Photos: 0
1 Благодарность