АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1503 + 5
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2021
21.10.21 - 31.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сама не ожидала так разочароваться от " бутик-отеля"

Translate

Все плюсы были перечислены ранее. Позвольте остановиться на том, что для меня лично стало жирным МИНУСОМ.

1) прилетели где-то в 17 ч. Надеялись попасть на ужин, да не тут-то было! трансфер из аэропорта был ужасным: мало того, что Туя не предоставляет гида, так еще и водитель толком не знал где находятся отели. В итоге кружил кругами, а потом и вовсе забыл высадить семью с ребёнком и мы возвращались обратно, наматывая километры и тратя драгоценное время ((( затем водила устал, и заехал отдохнуть в прикормленную придорожную рыгаловку. При этом весь автобус сказал, что в этой остановке нет нужды и демонстративно остался сидеть, пока водитель в одиночестве пил свой кофе((

2) встреча в отеле была холодной- нас не только не покормили (мы приехали в 21-50, ужин до 22ч.), но еще и пытались на словах объяснить что, где и когда работает вместо того, чтобы просто вручить памятку с расписанием. Номер дали с видом на городскую улицу и в 5 утра нас разбудил мулла из мечети по соседству. Пришлось менять на более тихий с видом на бассейн.

3) отель для европейских пенсионеров подразумевает, что там нет анимации и спортивных развлечений от слова СОВСЕМ!!! Хорошо, что мы взяли волейбольный мяч и теннисные ракетки. Пришлось играть на площадках других отелей, а теннисный стол в барут андизе был в "шоке" от нашего нашествия. Короче, там ОЧЕНЬ СКУЧНО.

4) пляж очень маленький!!! Узкий, метров 20 в ширину и 50 метров в длину. Никаких туалетов, баров нет и в помине!!!

Единственный плюс этого пляжа - это сотрудник !!! Очень внимательный и дружелюбный!!! Разносил мороженое и соки, Ему 100 баллов из 10!!!

5) персонал прекрасный, кроме одного хама в баре у бассейна по имени Ахмет. Я подошла за коктейлем, он сделал вид, что меня нет. Зато как только подошел вечно пьяный немец, он тут- же метнулся к нему налить пива, в надежде на чаевые. На мое замечание, что я стою и жду ответил полным игнором. Жалоба на ресепшн и пожелание поговорить с менеджером результата не дали.

6)В безоговорочный плюс: идеальная чистота ВЕЗДЕ!! Тут ничего не скажешь, муж нигде не смог найти намека на грязь. И безукоризненное питание!!! Здесь 100 баллов!!!

  • Чистота
  • питание
  • Пляж
  • отсутствие анимации
  • хамство бармена
Added 14.05.2022 12:00 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за время, уделённое данному отзыву и искренне сожалеем, что от отдыха у вас остались не совсем позитивные воспоминания. Мы обязательно примем их к сведению.
Однако если случаются неприятные моменты, убедительно просим сразу ставить в известность администрацию ресторана/бара , т.к. нам важен контроль за качеством сервиса.

До встречи в BARUT HOTELS!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Next rate Все отзывы автора (12)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 12
  • Comments: 76
  • Readership: 18 319
  • Photos: 16
0 Благодарности