Отдыхали с 16 по 24 июня 2022 г. втроем - двое взрослых и ребенок 13 лет. До этого были в Египте, Турции, на Кипре и в Абхазии.

Номер выбирали между стандартным и стандартным улучшенным, на сайте отеля и в яндекс.путешествиях долго рассматривал немногочисленные фото номера, так и не смог понять как и куда устанавливают доп. место для ребенка в стандартном номере. Позвонил в отель, там убедили что место "как-то ставят", так что не стал рисковать и взял стандартный улучшенный в котором уже стационарно установлена кресло-кровать. В итоге заказал номер на сайте с 50% предоплатой.

Т.к. в Анапе впервые и на поезде нам ехать около 30 часов, то решили взять трансфер. Там же на сайте заказал, и благополучно забыл про него. Фраза с сайта "Услуга оплачивается во время бронирования номера" привела меня к выводу что платить за трансфер надо при заселении. За 1,5 суток до выезда случайно заметил в почте письмо со счетом для оплаты трансфера, позвонил в отель и там сказали что оказывается трансфер надо оплачивать заранее, но т.к. мало времени осталось, то оплату они не увидят и разрешили приехать так, а трансфер оплатить в отеле при заселении.

При выходе из поезда в Анапе нас встретил мужчина с табличкой Лазурный берег ожидавший почему-то не двоих с ребенком, а троих с ребенком :) Сказал что такое бывает, проводил нас до микроавтобуса (заказывали легковую) и быстро привез в отель, при этом помогал с чемоданами.

На ресепшене заселили быстро, мы доплатили 50% за номер, заплатили за трансфер, нам вручили карточки на полотенца, браслеты, спросили нужна ли нам помощь с багажом и объяснили как пройти в номер.

Номер 2112 (второй корпус, второй этаж), корпус рядом с ресепшеном и рестораном. Номер явно делался исходя из того, что там будет стоять кровать посередине, после установки допместа кровать сместили в сторону балкона, а розетки и выключатели естественно остались на месте, в итоге я пару раз снес телефон головой, повключал выключатель плечом и чуть не выломал свою зарядку, очень удобно :) Телефон сразу же после этого демонтировал на тумбочку.. В целом номер просторный, кресло-кровать очень удобная, сильно не хватало розеток и столика на балкон. С розетками в зоне обитания людей вообще беда. По каждой стороне от кровати (1 было пользоваться затруднительно, т.к. кровать смещена), 1 розетка у столика в которую включается или холодильник или чайник, 1 за телевизором куда он и включен. Все. Розетки есть еще в ванной, но как-то... :) Приходилось дергать холодильник постоянно.

Ресторан. Шведская линия, еды полно, все очень вкусно, мало фруктов, мало выпечки, много пироженных с кучей крема, в обед постоянно супы, которые в отличии от заграницы можно есть, по утрам сосиски и нарезка, которые тоже можно есть (первый отель за десяток лет путешествий), чай, кофе из автоматов, соки (невкусно), салаты, зелень, мясо (рыба, курица, кролик, свинина, говядина, что-то еще было) в разных вариациях. Вечером пара поваров жарила курицу в основном и овощи (собирали очередь у себя), по утрам они же яичницу. В ресторане куча залов, место было всегда. Алкоголь по браслетам из автомата (вино красное сухое и полусладкое, белое сухое и полусладкое, пиво, вино белое игристое)

Перекусы. На корабле и в шатрах. Из еды нагетсы, кортошка фри, чебуреки (на мой взгляд сыроваты, не стал больше брать), орешки, сухарики, что-то сладкое, мороженое, квас, лимонад, алкоголь тот же набор, что и в ресторане. На корабле были еще пончики, невероятно вкусно, но готовят их минут 15, а сметают за 2, постоянная очередь :(

Бассейн. 1 с горками и на нем же проводят игры, 1 детский с маленькими горками, 1 взрослый, 1 легушатник. Весь пол из шершавой плитки (просто невозможно поскользнуться, это супер). У бассейна платный бар. Много лежаков, но т.к. в отеле огромный номерной фонд, то лежаков не хватает как и везде, при этом отель продолжает увеличивать номера (сейчас построили и доделываются куча домиков)

Пляж. Не знаю искусственно это сделано или естественным путем, но по дороге на море огромные барханы песка с обоих сторон, очень красиво. На пляже невероятное количество лежаков, даже не припомню отель чтобы было хотя бы примерно так же, т.к. мы были не совсем в сезон, то свободных лежаков было достаточно. Море цветет и пахнет, здесь чуда не произошло, когда штормит куча мусора на песке, но его постоянно чистят и собирают. Заход в море неглубокий, но если пройти подальше, то можно поплавать, для детей самое оно. В период когда мы были море холодное , только начало прогреваться, но ближе к отъезду пошли шторма, так что по сути море и не попробовали.

Анимация. У отеля ярко выраженная направленность на детей 3-9 лет, для них там просто рай. Целый день конкурсы водные, дартс, гольф, лазертаг, комната комп. игр, в отеле есть футбольное поле, теннисный корт, спортзал, уличные тренажеры. Вечером с 8 до 9 детская программа - спектакли, мюзиклы, выступления. После 9 взрослая - различные кавер-группы, фокусники. В общем в лучших традициях Турции и ни чем не уступает.

Территория. Не самая большая на которой мы были, но достаточная. По всему отелю примерно десяток корпусов в которых проживают гости, много посажено растений и деревьев, есть декоративные фигуры с пару-тройку человеческого роста - люди, животные. Много где можно пофоткаться. Есть беседки, подвесные кресла, гамаки, очень много качелей у каждого корпуса.

Персонал. Трудятся как пчелки :) Номер убирался каждый день, постель поменяли 1 раз, на всей территории постоянно поливают, убирают, в ресторане убирают посуду, подходят извиняются, спрашивают можно ли забрать, здороваются и улыбаются :) В некоторых заграничных отелях в баре тебя обслуживают так, как будто бармен за свой счет тебя кормит и поит, здесь такого и в помине нет.

Интернет. Слабо. В номере он присутствовал на унитазе. В остальных местах чисто номинально - подключалось без проблем, но практически не работало. У шатров лучше всего, особенно когда все едят и спят :)

Для отеля.

Все же надо расширить зону бассейна и установить как минимум столько же лежаков. Платные бары это конечно здорово для отеля, но при системе все включено, это смотрится дико и раздражает. Люди от бассейна идут к кораблю за едой, а если хотят еще и выпить, то к шатрам в очередь за алкоголем, при этом у бассейна и на корабле сидит бармен и ждет своего часа (платного клиента). Выглядит как издевательство. У шатров надо доставить 1-2 автомата с алкоголем. Самокаты и велосипеды можно было бы добавить и для более взрослого населения. В ресторане распределите автоматы с кофе в котором есть капучино из главного зала с едой в другие залы, в частности в правый от захода, там стоят два, но в ни в одном нет капучино, а в центральном зале очередь к этим автоматам. Больше пончиков и оладушков :) На представлениях очень не удобно сидеть на стульях друг за другом, учитывая количество детей разного роста, им просто не видно, именно из-за этого они постоянно лезут вперед, все переставляют эти стулья загромождая проход. Был только 1 отель в котором мы отдыхали где не было такой проблемы - сделано амфитеатром, где каждый последующий ряд выше предыдущего и всем все видно. Не знаю насколько это возможно, но подумайте в этом направлении. Цена трансфера ужасна. Такси стоит в 3-4 раза дешевле. Сделайте что-нибудь с кондиционерами, у нас конденсат из трубок лился прямо на пол балкона, некоторые льют прямо на пандус по которому ходят с колясками и можно поскользнуться.