АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3040 + 2
Readership
Silver status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in July 2022
01.07.22 - 31.07.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Отдых в Турции

Translate

Отдыхали с детьми в этом отеле в июле 22 года.

В целом, впечатление отель оставил о себе хорошее.

Море,питание (разнообразное,много фруктов),уборка номера-на высшем уровне.

Очень сильно страдает сервис! Руководству нужно искать компетентных работников!

При заселении на ресепшене дали ключ от номера, счастливые и довольные мы пошли, открываем дверь,а там уже живут люди. На ресепшене работники не знали,что этот номер заселён,стали доказывать нам,что там не могут жить, он свободен. Персонал не извинился даже за доставленные неудобства.

Во время отдыха в нашей семье был праздник, день рождения сына. Мы решили заказать ему торт. За торт взяли 20 евро. Выбрали оформление торта, вкус и т.д. Торт должны были вынести во время ужина. Наступает праздничный ужин и торт не выносят. Они его забыли сделать!После скандала т.к. это день рождения ребёнка и он ждёт торт,администрация ресторана предложила нам вынести торт на следующий день,естественно,нас это не устроило. В итоге вынесли торт с общего стола и с ошибкой в надписи на англ. На следующий день я пыталась вернуть деньги, но нам не вернули,указывая на камеры,что там видно,что торт есть,а какой неважно. И вообще главное праздник,а не торт и т.д. Турецкая «лапша на уши» В качестве комплимента подарили бутылку шампанского.

Отдельный минус -это трансфер на пляж. Возит ооочень неторопливый водитель. Трансфер ходит не каждые 20 минут(как заявлено в расписании),интервал намного больше. Вы будете сидеть в автобусе,а он пить кофе в баре или разговаривать с кем-то не обращая внимания на пассажиров. Потом он ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ медленно будет идти к автобусу. Поэтому если есть силы, ходите пешком. Идти минут 7-9.

Хотим выделить сервис по уборке на пляже. Отдыхали 2 недели и каждый день на пляже работал парень (Мехмет,если не ошибаюсь). Он постоянно что-то делал,убирал,поправлял и выносил.Очень ответственно подходит к работе. Так же на пляже работают две русскоговорящие девушки, рекламируют магазин одежды. Можете смело обращаться к ним,помогут и подскажут,если возникнет какая-то необходимость. Спасибо им за это!

Если вы едете за отличным морем и отдыхом не обращая внимания на минусы,то отель для этого подходит.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • питание
  • Сервис
  • трансфер на море
Added 29.07.2022 23:35 2 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля взрослая дискотека?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (232) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия Лебедева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 040
  • Photos: 0
0 Благодарности