Vacation as a With family in
July 2022
- Do not recommend the hotel
28.07.22 - 30.07.22
1
1 accommodation
1 service
room only
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
КРАЖА
28.07.2022 года приехала на отдых с мужем, в данную гостиницу. 29 июля поехали утром на экскурсии. По возвращению в номер не нашли сумку с личными вещали. Пошли сразу же к администратору, тот в свою очередь отправил к дежурному по отелю смотреть камеры. После просмотра камер оказалась, что работник гостиницы (клининга) ОТКРЫЛ совершенно постороннему человеку дверь в наш номер, он собрал мои вещи и покинул свободно гостиницу. Оставшийся весь вечер и ночь мы провели в полиции, все выходные на смарку. В данной ситуации отель не принёс даже извинений со своей стороны в наш адрес. Будьте осторожны со своими вещами оставаясь в данном гостиничном комплексе.
Светлана Сергеевна rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
02.08.22
13:11
(658 characters in the review)
say Thanks
16:34 09.01.23
Здравствуйте! Очень расстроены вашей историей, т.к. часто останавливаемся в гостинице Измайлово. Даже не думали, что такое может там случиться. Ваш вопрос так и не решился? Вора не нашли? Заранее благодарна за ответ.
21:31 08.04.23
Здравствуйте.
Нет, вора не нашли.
Add a comment
Add a comment