АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
715 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in August 2022
03.08.22 - 11.08.22
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Неожиданные сюрпризы на рецепшн.

Translate

Доброй день. Начну с того что ехали в э от отель мы в 3й раз. И второй раз попали на администратора, которая называет себя Татьяна, и это просто грубиянка, которая не уважает русских, со мной дочь с ограниченными возможностями, проблема с ногами, и она заселяет нас в старый корпус, который расположен через дорогу, и надо постоянно ходить по ступенькам, никакого сочувствия нет у этого человека, принципиально так сделала, хотя мы доплачивали в агентстве за новый корпус, так как знали эту проблему. Номер к тому-же дали с ванной, высокой очень. То что мы расстроились, это ничего не сказать, дочь плакала, но мы начали звонить на горячие номера и в Турции и в Россию. Номер поменяли. Но осадок остался. Зачем держат таких администраторов я не понимаю, только репутация отеля страдает. Отель хороший, отдых был тоже

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пешком можно до торгового центра Аланиум дойти
  • Рецепшен
  • поменять администратора
Added 18.08.2022 14:43 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день. Лежаки, матрасы, зонты и полотенца на пляже платно? Бар на пляже платный? Спасибо заранее.
Всё бесплатно. Только бар на пляже бесплатно напитки типа юппи, фанта, колла и спрайт и лепешки пекут утром и после обеда очень вкусные бесплатно. Мороженное и пиво платно.Полотенца дают в хамаме по карточкам через день.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (872) Next rate Все отзывы автора (4)
Татьяна Крупенко
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 3 676
  • Photos: 62
0 Благодарностей