Неожиданные сюрпризы на рецепшн.
Доброй день. Начну с того что ехали в э от отель мы в 3й раз. И второй раз попали на администратора, которая называет себя Татьяна, и это просто грубиянка, которая не уважает русских, со мной дочь с ограниченными возможностями, проблема с ногами, и она заселяет нас в старый корпус, который расположен через дорогу, и надо постоянно ходить по ступенькам, никакого сочувствия нет у этого человека, принципиально так сделала, хотя мы доплачивали в агентстве за новый корпус, так как знали эту проблему. Номер к тому-же дали с ванной, высокой очень. То что мы расстроились, это ничего не сказать, дочь плакала, но мы начали звонить на горячие номера и в Турции и в Россию. Номер поменяли. Но осадок остался. Зачем держат таких администраторов я не понимаю, только репутация отеля страдает. Отель хороший, отдых был тоже
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?