Итак, сразу по делу: территория, расположение, инфраструктура, номера - все отлично, соответствует заявленному. Замечания:

1) очереди в бар в 18+, официантов/барменов много, ходят, не сидят, что-то делают, но ждать очень долго... Официант разливает напитки на мой телефон, ломается турка , 2 дня нет туркиш кофе, и из бутылок виски Баллантайнс наливается что-то ванильное не похожее вообще на виски. Не заявляйте наличие, не обманывайте, просто уберите. Обман - это непростительно, у вас, на секундочку 5*.

2) лобби - опять нет туркиш кофе, айс-кофе готовили 15 минут, я засекала, ребенок умаялся ждать, еще и половину вылили на пол..., без комментариев, красивая трубочка с цветком не спасла(.

3) ресепшн - потеряли сумку, вспомнили на 3-й день, нашлась на ресепшн, все в целости и сохранности, искренне благодарю!!!, там были деньги и личные вещи. Ресепшену 5+!

4) хамам - он холодный, плитки холодные и в нем совсем нет пара, сауна - хорошая. В хамаме на круге лежат 4 человека, которые записались на процедуры, им делают массаж, ВСЕ на одном круге в центре, другого нет. Как-то не очень приятно, я не пошла.

5) мейн ресторан - опять обман, вместо фреша на завтрак на 7-й день стали наливать "юпи", еле заставили поменять. Хотелось бы увидеть в меню говядину, баранину, но увы. Курица, индейка, выпечка, свежие овощи, зелень, персики - все очень вкусно, вопросов нет. Непонятная стойка с канапе с крабовыми палочками и солеными огурцами и накрошенными оливками. Это кто-то ест?

Вино - просроченное, белое - оранжевое, красное - коричневое, это треш, я ходила в магазин покупала.

6) бассейн - ребенок друзей искупался 1 день, потом 38, больница, капельница. Не буду наговаривать, но те дети, которые в бассейне не были, живы и здоровы.

7) пляж - лежаки неудобные, может я придираюсь, но они не выпрямляются до конца, у меня не разогнулась спина и я не смогла лечь на живот, пришлось ходить на йогу))), но нет худа без добра!

8) и наконец, самое приятное - команда аниматоров, если можно отдельно отметить и поощрить Романа - зарядка+йога, аква, волейбол , шоу/дискотека и просто человеческое отношение к отдыхающим. Площадку залил пораньше (мы уезжали), собрал команду, воды всем принес. Вот так надо работать!!! И не пришлось бы мне столько до этого писать .

9) вечером группа приезжала, "рокового направления", живая музыка, супер, вот это здорово!!! Оставляйте, классно поют, подтанцовка - красивые барышни в черном! Только морковку с огурцами из декораций уберите))), ну правда, смех.

10) спасибо менеджеру Веронике за общение, советы, по ее рекомендации поехали в Фаселис, погуляли, поплавали, очень довольны, еще больше влюбились в Турцию!

В общем, наведите порядок и захочется вернуться именно в ваш отель.