АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2232 + 9
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a With family in August 2022
20.08.22 - 27.08.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился, даже очень!!!

Translate

Отель выбирала для отдыха с детьми 3х и 4х лет. Когда Alva Donna встала на стоп, начала присматриваться к малоизвестным отелям. И нашла у Библио Глобуса – Serena Belek Hotel и удачные вылеты у Аэрофлота. От аэропорта Анталии ехать до отеля 25 мин – брали как всегда индивидуальный трансфер на сайте gettransfer.com.

Заселение: в отель мы приехали к заселению к 14-00 часам. Предварительно распечатала письмо топхотелс, сказала что буду писать про них отзыв и попросила хороший и реновированный номер. Номер нам подбирал Фатих, спасибо ему огромное – учел наши пожелания. Сначала он нам предложил двухэтажный семейный номер с видом на море в главном здании – пришлось от такого заманчивого предложения отказаться т.к. в номере есть лестница что небезопасно с детьми. Заселились мы в два стандарта в 17 корпусе, на 1 этаже и выходом к бассейну, номера 2660 и 2661 и в последствии поняли, что 17й это лучший корпус, близко ко всему. До номера довозят на гольф-каре, попозже привозят чемодан. Не забывайте благодарить бэлл-боя чаевыми. Он нам помог подключить wi-fi на телефоне, ввел свой пароль. Концепцию с расписанием ресторанов и активити не выдают при заселении, ее можно смотреть на сайте отеля. Очень приятная опция — это отсутствие карточек на полотенце, их можно менять сколько угодно раз в день и за ними не надо бдить. А также не одевают браслеты.

Номер 2661: это 17 корпус, номер большой, реновированный, со стильной обстановкой. Большая двуспальная кровать, белоснежное белье. Диванчик, письменный стол, плазма, холодильник с мини баром (кола, фанта, пиво, соки, минералка, вода) пополняется каждый день. Белые халаты есть, висят в ванной. Тапочек нет. Сейф есть. Минус это очень неудобные синтепоновые подушки. Кондиционер плохо справлялся, еле охлаждает номер. Ванная комната большая, унитаз-биде, есть детская подставка. Фен мощный, новый. Косметика Roberto Cavalli в больших пузырьках, пополняемых: шампунь, гель для душа, мыло для рук. Жаль не было кондиционера для волос – привозите свой. В коридоре большой шкаф, даже чемодан помещался. Горничная турчанка убиралась хорошо, мы с ней общались через переводчик. Оказалось, что 5 дней я ложила чаевые для нее на кровать, а их забирал пополняльщик бара!!! Который приходит в номер раньше горничных. Для горничной мы стали прятать чаевые в ванной за раковиной. У нашего номера была превосходная терраса с выходом к олимпийскому бассейну и своими лежаками, а также столиком. В номер мы всегда заходили через террасу и не пользовались входной дверью)

Территория: по всей превосходно ловит WI-FI от ресепшн до пирса. Тянет скачать фильм или позвонить по ватсапу. У отеля большой, красивый холл со стильной мебелью. На ресепшн был русскоговорящий персонал. В лобби баре всегда много свободных мест, готовят вкусные коктейли. Около главного корпуса бассейн, в нем днем проходит активити. Самый теплый бассейн это олимпийский, он даже в конце августа подогревался, там было очень приятно плавать целый день. Станция по выдаче полотенец находится около бара, у бассейна главного здания, открывается рано. Детские бассейны к сожалению, были с холодной водой, но закаленные дети там купались. Территория потрясающая, красиво оформлена, корпуса удачно интегрированы в ландшафт, можно бесконечно делать красивые фото. На территории есть магазины с очками, кругами, сумками, ценник высокий, обычный детский круг стоит 10 долларов, в фикс прайс в Москве этот круг стоит 150 руб. НА «0» этаже главного здания есть салон парикмахерская. В спа центр так и не попали, на улице было жарко и в хамам не тянуло. В спа центре есть очень большой крытый бассейн – он выручает туристов которые приезжают в холодный период. Аквапарк отеля тоже заценили – нам понравились все горки, есть спокойные, есть и экстремальные. Работает по часам что не всегда удобно.

Пляж: большой, длинный, песчаный. Комфортный, акватапки можно не привозить. Лежаков много, не нужно их занимать! Они есть свободные в любое время дня. Но из-за того что пляж песчаный- море у кромки непрозрачное. Красивые фото можно сделать только утром, когда на море штиль, после обеда мутят воду небольшие волны. На пляже есть пирс с баром, работает с 10. Кофе, газировка, вода, коктейли, вино, крепкий алкоголь – все есть, импорт надо просить. Кабана на пирсе и пляже с обслуживанием стоит 90 евро в день, подешевле можно оплатить лежак на пирсе за 30 евро. Или просто прийти в бар на пирс и пить напитки. Для всех это бесплатно. Раз в день по пляжу развозят арбуз – вот это опция)! В середине пляжа под тентом находится замечательная детская площадка, с горками. Там всегда можно найти детские совочки, ведерки и кучу мелочей для детских игр – можно свое ничего не привозить)

Доктор: кабинет доктора находится на «0» этаже главного здания, посередине у лестницы. Там дежурит медсестра днем. Нам пришлось воспользоваться страховкой, у ребенка была небольшая проблема. К медсестре нужно прийти со страховкой и заграном. Она немного говорит по-русски и на английском. Она позвонит в страховую и вызовет доктора. В течении часа доктор приехал, осмотрел ребенка и выписал рецепт. Это все было бесплатно. Рецепт относите в гест релейшен и они заказывают из аптеки лекарство – за него уже нужно было платить самим.

Кондитерская: про нее мало кто знает, сами обнаружили ее в последний день, находится на «1» этаже главного здания, называется Пассетерия. Работает с 13 до 18. Большой выбор десертов, шоколада, детям нашли несладкие сушки и конечно же кофеечек из кофемашины) Красивый интерьер. Приятный персонал.

Рестораны и бары: больше всего понравился конечно же главный ресторан в главном здании. Какая же вкусная и разнообразная кухня! Посетив до этого отеля несколько Rixos-ов – была крайне удивлена что в Сирене питание лучше и вкуснее. Мясо всех видов, даже баранина, каждый день, утка, индейка, кальмары, мидии. Рыба на гриле. Каждый день на ужин блюдо от шефа. Про пасту молчу) отель был полный, но в любое время можно было найти много свободных столов. Персонал шустрый, быстро все приносят, каждый день один и тот же человек обслуживает в разных залах. Быстро приносят напитки, салфетки. На ужин и обед сервируют столы скатертями – которые жалко было пачкать. Не забывайте благодарить персонал долларами – им очень приятно. При нас было около 50 % персонала это девочки из Казахстана – все обслуживание на русском. В самом ресторане кофе невкусный – просите приносить из кофемашины. Мы после завтрака поднимались пить кофе в лобби бар и садились на балконе с красивым видом. Фишка отеля: каждый день выходит газета отеля, лежит на столах в лобби – из нее можно узнать какие сегодня активити и коктейль дня. Самые лучшие и вкусные коктейли готовят только в лобби баре. В остальных барах работает зеленый персонал, который и понятие не имеет об ингредиентах коктейля)) Что касается вина, то белое неплохое, красное показалось невкусным. Пиво только эфес. Импортные напитки есть, нужно говорить. В отеле подают неплохое шампанское двух видов – сладкое яблочное мы такое называем сидр и настоящий брют. Брют очень неплох – выручала на ужинах. Около олимпийского бассейна бара нет, на месте бара днем пекут гезлеме. Около каждого бара стоят холодильники: в свободном доступе газировка и вода. Пообедать можно и в ресторане на пляже Аспендос. Здесь конечно урезанный ассортимент по сравнению с главным рестораном, но, если не хочется делать много телодвижений можно поесть и здесь. С 16-30 здесь делают крошку картошку. В главном ресторане был детский уголок со столиками и своей раздачей, детям там включают телевизор, а взрослые рядом едят. В отеле весь персонал замечательный и доброжелательный. Посуда в ресторане чистая, следы помады на стаканах не попадались.

Детский клуб: на его территории находится единственная детская площадка, а он работает по часам и это было для нас неудобно. Каждый день в 20-30 проходит мини диско, ну так себе, в других отелях позадорней. Здесь в основном крутили какие-то непопулярные песни и три девушки показывали движение. Один раз вместо диско было шоу мыльных пузырей вот оно впечатлило. Само здание детского клуб большое со множеством локаций для детей. Супер крытая площадка – спасет в зимний период.

Анимация: на территории работает целая команда аниматоров. Видели как люди играли в волейбол на пляже, зазывают на бочу, дартс. Перед каждым вечерним шоу проходит пятиминутное шоу фонтанов – вот это красивое зрелище! Каждый вечер ходили на шоу: акробаты, танцы, вокал. Все на уровне – звук, свет.

Шоппинг: умудрились с детьми по жаре съездить два раза на шопинг в Land of legend. Нау лицу магазинов вход бесплатный. А вот дорогой вариант туда добраться это такси от отеля стоит 10 долларов в одну сторону. И бюджетный вариант маршрутка №23 – подъезжает к отелю там где охрана, но вот расписание ее нигде не написано, мы на нее случайно попали и доехали до легенды за 15 лир со взрослого.

Около ресепшн сидит служба гест релейшен – по всем вопросам по отелю и отдыху можно к ним обратиться. Около лобби бара около магазинчика находится комната потерянных вещей. Работает с 9 до 18. Ищите свои потеряшки там)

Отдыхающие в основном это русские, немного немцев, чуть поляков и румын. Публика вся приличная. Тагил, каблуки, губы и прочая колхозная атрибутика практически отсутствуют. Очень приятный контингент отдыхает, много с детьми.

В день отъезда звоните из номера на номер «9» и вызываете бэлл-боя, выставляете чемоданы за дверь. Он за ними приедет и доставит на ресепшн.

Отдых в этом отеле очень понравился, хоть я и не возвращаюсь в посещенные отели но сюда я бы вернулась! Меня зацепил этот малоизвестный и не распиаренный отель. Спасибо кто дочитал до конца) Рада буду ответить на ваши вопросы)

All media files - 53 Photos from hoteliers - 53 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • кондиционер еле справлялся
  • неудобные подушки
Added 05.09.2022 14:40 9 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору

Спасибо за подробнейший отзыв, собираюсь через несколько дней в этот отель

Useful review
Big thanks
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за подробный отзыв. У меня вопрос: на обед и на ужин в главном ресторане алкоголь подают? Бывает ли на завтраке красная рыба?
Здравствуйте! На обед и ужин конечно подают алкогольные напитки, приносит официант. Можно было заказать крепкие напитки в чистом виде, игристое, пиво. Коктейли не приносят. На завтраке иногда была красная рыба, преимущественно в начале завтрака. Потом не пополняли.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Спасибо за ответ. Я смотрела фото и не увидела, есть ли в большом бассейне вход по ступенькам, или только по лестницам?
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Добрый день! Вы случайно не обратили внимание, есть ли в отеле детское питание в виде пюрешек и т.п.?
Здравствуйте! Даже не вспомню, год прошел, просто у нас дети подросшие были и неактуальны были пюрешки
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Next rate Все отзывы автора (14)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.12.2012
  • Countries, cities: 21 / 44
  • Reviews: 14
  • Comments: 8
  • Readership: 19 121
  • Photos: 257
7 Благодарности