АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
407 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in July 2022
13.07.22 - 29.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ !!!

Translate

Совершенно не соответсвует отелю 5,везде грязь несусветная грязное все!!!

Персонал совершенно не приветливый!!!!

Ресепшн хамоватый: Копии с наших паспортов делали , наверное, раза 3. Причем даже с паспортами совершенно не имеющих к нам никакого отношения гостей. Каждые минуты 2 подходил мужчина и спрашивал - отдали ли нам паспорта обратно или нет.... и мы каждый раз отвечали ему – нет. На все наши вопросы по решению проблемы мы видели совершенно незаинтересованный взгляд сотрудников. Заказав и оплатив номер с видом на море, мы никак не ожидали получить боковой вид на море и на дорогу! Мало того, нам предоставили , такое ощущение, недоделанный или медленно разваливавшийся номер: Номер был грязный,не готовый. Горячая вода ночью не идет или идет совсем теплая. Утром надо ее сливать, чтоб пошла горячая. ТВ не работает (ТЕХНИКАЛ ПРОБЛЕМ, ТУМОРУ РУМ СЕРВИС, ОК?=))))) тот самый мужчина с ресепшена ответил- номера имеют разную комплектацию... лучше бы молчал и не позорился))) В общем после примерно часовых разборок на ресепшене с присутствием директора отеля нам забожились, что завтра в 10 нас переселят в номер с прямым видом на море.

Отель старый , везде грязь и антисанитария.

Уборка номеров основная прошлись одной шваброй , балкон всегда грязный.

Под тумбочками грязь,пыль на поверхностях, в шкафу, грязные занавески. В душевых кабинках плесень и грибок! Чужые волосы на туалете, в раковине и т.д! Уборка? какая уборка? а это точно у нас должна быть уборка? В отеле очень грязно, в номерах не убирают вообще, мусор относили сами (спасибо большое персоналу отеля, что в ведра ложите запас мешков для мусора, а то я как то не догадалась привезти их из дома, тряпку привезла, а мешки нет). соседи выставили в коридор пустые стаканы, наблюдала 10 дней, стаканы стояли. Hе работал слив в туалете. Ченили долго но безуспешно.

Бассейн в отеле большой, сначала казался чистым. Где-то на 5 день заметил зеленый "налет" на кафеле. который никто не чистил до нашего отъезда.

А самое ужасное, я не могла накормить ребенка, еда в основном ресторане соленая, перченая, взрослому то не подходит, на гриле у повара вечно горелое все. Так десять дней утро булка, обед суп, вечер макароны....

Идем в ресторан, а скорее столовую: В данном отеле можно смело ходить в ресторан в мокром купальнике, парео и сланцах – никто и не подумает сделать замечание. Персонал не знаю где набирали, очевидно, что никакой подготовки эти девчонки и мальчишки не проходили. Основная задача, которая перед ними поставлена – это убирать посуду. стаканы ооооочень грязные и тарелки , как будто вообще не моют. Ужасно, первый раз такое встречаю.ложки вилки не промыты, попадаются с остатками еды, бокалы с остатками губной помады ! У бассейна столики между шезлонгами грязные ,пол в пятнах от еды, пролитых коктейлях.

Одного мужчину забрали в госпиталь с отравлением!!!!! Другой мужчина тоже траванулся!!!!!! Это то что мы слышали и общались с людьми! Но я уверена что таких случаев гораздо больше!!!!

Ресторан а ля карт. В общем, если Вы мечтали о спокойном ужине в ресторане на берегу моря – очнитесь, Вам явно не сюда.

Сервиса здесь НЕТ. Ничего лишнего, минимализм во всем………

Море отличное. Но это не заслуга отеля. Если лежак не занял с утра - ложись на гальку.

Впервые не было грусти при выезде, только глубокое разочарование, что отдых не оправдал ожиданий.

Так что, в этом году крайне не советую туда ехать никому. Да и на следующий год тоже не стоит. Будьте аккуратны при выборе отеля, чтобы не отдыхать в грязи и хамстве.

  • Море
  • Алкоголь Уборка Номера старые и убитые В душевых кабинках плесень и грибок Номер воняет сырость. Плохо ловит Wi-fi. Персонал...
Added 08.09.2022 15:25 3 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Хочу опровергнуть отзыв данной туристки- отдыхали в отеле с 15-25 августа. Вы пишите:"везде грязь несусветная грязное все!!" серьезно? даже в в отелях премиум-класса так не драят туалеты, как в этом отеле, не во всех отелях премиум-класса, есть меняющиеся сидения на унитаз. Нет, ну, если вы привезли с собой тряпку, то конечно, причину ее использовать, нужно было обязательно найти))) Мы обращались на рецепшн- все сотрудники вежливые, всегда помогали и ни разу не отказали в решении вопроса. Никакого зеленого налета в бассейнах нет- не выдумывайте! Бассейн чистят постоянно и берут пробы несколько раз в день! Были с 3 детьми, дети и с горок съезжали и ныряли в бассейн- все живы и здоровы, даже ни разу на "горшке не сидели ". Еда в основном ресторане очень даже вкусная, для детей существует специальный детский стол- не солено-перченый. Наши дети находили, что поесть- вкусные супы, омлет, яичница, оладушки, хочешь делай тосты, хочешь, просто бутеры, всевозможные шарики, хлопья , каши (штуки 2-3 на выбор) на завтрак,курица, рагу из говядины( тает во рту), нагетсы ( и куриные и рыбные), вкусный рис, баклажаны, кабачки,котлетки гриль,фри, и тд, всего не перечислить и не упомнить.. фрукты, турецкие сладости- это то, что ели наши дети. У бара в обед что только не готовили - и грибы и кольца кальмаров и цветную капусту и бургеры,и лепешки? Вам мало? вы дома сколько блюд в день съедаете? По поводу лежаков на пляже- свободные были всегда- нас было 6 человек- и приходили мы не к 9 утра на море- всегда находили. Персонал чем вас не устроил? не улыбнулись? а вы попробуйте поработать по 14-16 часов ежедневно, на какой день улыбаться перестанете? Анимация- ребята стараются, Тофик- вообще, душа отеля, парень отдается своему делу. Рома - ходячий позитив. Вы знали что едете на в соседний Пиратес или Гюрал, так с чего столько претензий? Бар работает 24/7. Отдыхали в подобных пятерках 7 раз- нигде такого не было. Хозяин точно не экономит, а делает все возможное, чтобы туристы хорошо отдохнули. Отдыхайте с хорошим настроением, а ползайте под кроватью в поисках пыли.
Useful review
На счет грязной посуды точно! Это правда
И на счет персонал тоже, не здороваются, не торопятся! Ходят в наушниках, не замечают, что нужно убрать столы.
Это так.
Не первый раз в Турции - и знаю как выглядит доброжелательный персонал. Тут он никакой
Ребята, с каким настроем ты приедешь на отдых, так и уедешь. Надо настраиваться на положительные эмоции от отдыха а не искать минусы в пересоленой воде или зелёной водой в бассейне.
С отзывом согласен на 10%. У любого отеля есть недочёты, но не все так плохо как пишет уважаемый турист. Если конечно приехать в отель с целью искать недочёты и постоянно ругаться с персоналом, то отдых будет испорчен в любом отеле. Мне кажется подобные отзывы есть у каждого отеля, даже супер дорогих:)
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 346) Next rate Все отзывы автора (2)
Natalya Kurnienko
Russia
Moskovskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 472
  • Photos: 0
1 Благодарность