АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
917 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in August 2022
31.08.22 - 09.09.22
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не совпали с реальностью

Translate

Ни разу не писала отзывов об отеле, ни хороших, ни плохих. Но в этой ситуации хотелось бы предупредить соотечественников, чтобы люди были готовы к тому, что их ожидает. У всех разные требования к отдыху, так что принимайте решение о поездке в этот отель самостоятельно. Отель точно не тянет на "5".

1. Самый неприятный момент, который испортил весь отдых это отсутствие кондиционеров в зоне ресепшена и бара. Температура воздуха в течение дня в среднем составляла 40 градусов, вечером снижалась до 30 градусов. Находится в зоне ресепшена и бара вечером было очень тяжело, днем просто невозможно. Ответ персонала на вопрос почему не работают кондиционеры: "экономия, натюрель кондиционер", то есть открыты двери и этого достаточно.

Похожая история и в столовой, работают потолочные вентиляторы и все. Добавим сюда привычную атмосферу, когда столовая заполнена алжирскими арабами: очередь (им же надо взять всего и побольше), крики детей.

2. В номере кондиционер установлен на температуру 24,5. Потолочный вентилятор максимум снизить еще на градус. Возможно кому-то комфортно, нам не хватило прохлады.

3. Чистота:

- номер: не важно оставите вы чаевые или нет убрано будет на 1 балл. Очень часто отсутствовали полотенца после уборки номера.

на полках в шкафах пыль, двери в номере в пыли, можно рисовать..

- посуда: найти чистую посуду в столовой еще тот квест, это практически невозможно. Пластиковые стаканы в баре у бассейна просто ополаскивают водой, прям как во времена СССР в аппарате с газировкой.

- коридоры, лифты: всегда грязно, ни разу не видели, чтобы пылесосили ковры.

- стекла, зеркала: заляпанные, грязные.

- туалеты: возле пляжа, бассейна - в течение дня уборки нет, в отеле - чисто

- бассейн: после 11 часов вода мутная, желания купаться сильно убавляется. Не добавляет комфорта и еда, которую оставляют возле лежаков. Персонал совершенно не отслеживает этот момент. Плитка сколота, вид удручающий.

- пляж: несколько раз пляж убирали, но надо сказать он и так относительно чистый.

Обслуживание зависит от чаевых. Есть чаевые-есть сервис. У вас всегда будет столик в столовой, принесут бокал того, что закажете. Вас быстрее обслужат в баре. У вас всегда будет лежак в первом ряду). Это понятно и привычно, официантам и барменам всегда приятно дать чаевые, они очень доброжелательные)). Кстати, коктейли более-менее неплохо делает бармен в отеле, афроамериканец, к сожалению, так и не узнали его имя. Он замечательный, всегда с улыбкой.

Ресторан аля карт: ни о чем, тот же шведский стол за исключением основного блюда, его приносит официант. Для разнообразия еды лучше сходить в порт.

Ассортимент еды небольшой, всегда можно что-то выбрать, но для отеля "5" это точно минус.

Временами вместо сливочного масла был спред. Перец с кислинкой, то есть пропавший. Печень жаренная, жевать невозможно. То же и с говяжьим стейком.

Основной съедобный ассортимент: рыба(если не забудут почистить чешую), макароны, картофель фри, курица, индейка, кускус, тушенные овощи. Местная кухня, если не переборщат со острыми специями. На завтрак: яичница, 3 вида омлета, блины, пончики,колбаса, сосиски, рыбная консерва, овощи. Очень вкусные сыры. И конечно, пирожные, мороженое, чай, кофе. Кофе вкусный только в баре.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • доброжелательный персонал
  • чистота
  • отсутствие кондиционеров
  • скудный выбор блюд.
Added 15.09.2022 16:54 3 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (218) Next rate Все отзывы автора (2)
Кулинич Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 995
  • Photos: 0
0 Благодарности