Номера грязные, уборки не было ни разу, средства для душа начатые с оторванными этикетками и подтеками на банке, в душе плесень. Дали 2 полотенца на четверых человек и ни разу их не поменяли. В столовой грязь!!! Ранее белые тарелки с чёрным налетом, приборов нужно ждать по пол часа, либо кушать пластиковыми ложками, детей покормить нечем, да и взрослым приличней еды не найти. В детском клубе только листы и карандаши, горки включают, если ты 10 раз прийдешь и попросишь, на пляже стоит холодильник с водой, который закрыт, а охранника нет. В номере стоит зачем то телефон без шнура, с которого никуда не позвонишь. При заселении я пять раз сказала, что нужна будет кроватка для ребёнка, итог- с 11 утра и до 21 я ходила раз 100 и выпрашивала ее, потому что ребёнок спит только в кроватке, итогом стало; что ребёнок просто вымотался без сна и устроил истерику, а когда принесли кроватку, оказалось, что она без матраса и они накидали туда одеяла, когда сын лёг он провалился вместе с ними почти до пола. Еле как пережив первую ночь, я опять пошла на ресепшн, чтоб мне принесли матрас-ожидание длилось три часа, походов к администратору было минимум 15…ребёнок лёг на дневной сон на два часа позже положенного, вместо матраса принесли какой то раскладной коврик и паралон, ни простыни, ни подушки мой ребёнок не удостоился, парень просто кинул туда те же одеяла, без пододеяльника естественно. Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую сюда ехать отдыхать, это испорченый отдых, нервы и настроение!!! Мы переезжаем в другой отель