Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a couple in
September 2022
- Do not recommend the hotel
25.09.22 - 04.10.22
2
1 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Это пипец
С самого начала нас встретили очень даже прекрасно, А именно при бронировании номера на двоих с односпальной кроватью и видом на море, нас заселяют в номер с двумя кроватями и видом на лужайку и стройку, после увиденного обратился на ресепшн, где мне предложили большую кровать и вид на море за дополнительную плату всего 20$ за ночь, после споров переселили в номер по запросам, в котором не чисто, убрали ща две недели два раза, ну как убрали, застелили кровать и поменяли полотенце, полы не мыли, стол не мыли, ( ну и ладно не спать ведь приехали) по всей территории отеля идёт стройка ремонт и всё в грязи и пыли от этого, мусор на каждом шагу( бутылки, стаканчики, салфетки, прочее) естественно наверное чисто не там где убирают)
Ужасно чистые бассейны, настолько что даже памперс детский лежит на дне, и песок как в море)
С ресторанами отдельная история, еда нормальная, но есть чувство что многие блюда приготовлены из вчерашней еды, очень много мух которые и в помещении и на уличной площадке ресторана, а так же воробьи и вороны, которые по соседству сидят,
Мангальную зону выставляют в обед и на ужин прямо почти в бассейне))) весь этот жир летит соответственно понятно куда)
Сотрудники отеля не стесняясь просят доллары, не совсем понятно за что, ( "ведь всё оплачено") но это не их вина)
На территории отеля есть магазинчики в которых цены раза в три выше тех цен что за территорией отеля, там есть небольшая улица павильонов-маркетов где нужно просто поторговаться и купить за меньшую цену, типа манго за 1$/кг, а первоначально объявляют 2$, и прочие продукты и сувениры,
Интересная ситуация с вай фаем, в лобби баре и ресепшне есть бесплатный интернет, который нифига не работает, а если пойти в сторону пляжа, спустившись на два пролёта, он (вай фай) идеально работает с хорошей скоростью 😁
А так отдых хороший, очень жарко, солнечно, алкоголь говно но до кондиции доводит, еды много, ящерицы птицы кошки, рыба в море, много иностранцев, ну и русский менталитет присутствует)
Удачи в отдыхе)
Advantages
Задумался даже
пропущу этот пункт
Disadvantages
Грязно
плохо убирают номера
Мухи назойливые мухи повсюду
Персонал так себе понимает что делать
Added
11.10.22
15:57
(2 037 characters in the review)
say Thanks
18:02 10.12.22
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением
16:10 11.12.22
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением
16:53 11.12.22
Спасибо, но в ваш отель не смогу вернуться, думаю врятли у вас получиться справиться со всеми проблемами сразу! Но ав постарайтесь
Add a comment
Add a comment