АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1021 + 2
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2022
29.09.22 - 07.10.22
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Бархатный сезон в Нирване)))

Translate

Отдыхали парой с 29.09. по 07.10. 2022 г.

В отель приехали около 9:30. От аэропорта ехать 20-30 минут. С помощью помощника (справились бы и сами конечно) заполнили анкеты.

Помощники уставшие конечно. Не предложили ни коктейля ни шампанского. Хотя оно стояло на столе при входе. Неважно, но это маркер.

Подключили к сети. Но пока нет номера, она только в лобби допускает.

Отправили на завтрак. Позавтракали, переоделись в спа и пошли на море. Были готовы и купальное положили в отдельную сумку.

До моря пешком идти минут 5-7. Между отелем и пляжем 2 футбольных поля. Оба были закрыты.

Поплавали и пошли обедать. Зашли в лобби и пришло сообщение в вацап, что номер готов в 11:51. После обеда заселились. Бегать не хотелось туда-обратно. мальчиков не стал ждать. Сам все отвез.

Номер точно не помню то-ли 7324, то-ли 7234. Короче прямо напротив лифта.

Сам номер для двоих достаточно большой. С третьим в принципе тоже хватит места. В холодильнике набор напитков , чай, кола, фанта, спрайт, вода и пиво.

Шоколадка, чипсы, арахис и крекер. Пополняли каждый день, если нет. В номере капсульная кофеварка под Nespresso. Капсулы добавляют.

Ванная большая. Душ в нише. Сам душ работал с переменных успехом. То держался, то приходилось самому держать кнопку переключения.

Вот что раздражает, так это освещение перед умывальником. Как-будто придумали его те, кто никогда не бреется перед зеркалом.

По остальному все ок. Шампуни, гели и крема от L`Occitane.

Халаты и тапочки присутствуют.

Кондиционирование нормальное. Было 2-3 дня под 35-38 градусов. Так что смогли проверить.

Пепельницы на балконе не было. Пришлось брать в баре. Ну не кидать же бычки вниз.

С питанием все отлично и даже расточительно сказал бы. Хотя кому как. Завтрак стандартный. Яйца в разных видах, каши, в том числе и гречка с молоком. Это видно для тех , кто скучает по детскому саду)) Выпечка, соленья, фрукты свежие и сушеные, орехи (фундук, кешью, фисташки, грецкие и арахис), мед и т.д. Короче всего не перебрать. Лосось соленый всегда был и сыровяленая говядина с прослойкой и без. Иногда добавлялась форель речная.

Обед и ужин покруче по мясу. На ужин плюс на улице жарили на гриле.

По мясному просто рай- баранина, говядина, индейка, курица в разных видах. Перепела и утка были пару раз.

Морепродуктов хватало. Правда раз подали креветок- все хапают, а их есть невозможно- перетушили видно и плюс на подогреве стоят. Конечно поваров тоже можно понять, что народа много и т.д. Но и баранину на улице так жарили, что в камень превращалась.

Потому брал тушеную баранину, говядину и иногда рыбку. Отлично.

По фруктам - апельсины, яблоки, груши, киви, слива, персики, нектарины и питахайя (по моему так) или инжир для экзотики. Клубника шикарная для отеля. Ну и естественно вкусный арбуз и не очень вкусная дыня.

А какая вкусная была капуста свежая с изюмом))))

Короче по основному ресторану все отлично.

На пляже не стали обедать - не очень люблю фаст-фуд.

Бары

Зачем делать самую "длинную" барную стойку, если работает 1 бармен. Очереди минут по 15. Все ведь коктейли в основном. Он физически не успевает.

А так по ассортименту очень прилично.

Виски, ром, джин, ликеры, текила, пиво 3-х сортов в бутылках. Разливного нет.

Хотел попробоваать граппу- нет, амаретто- нет, алмега блэк- нет, калуа-нет.

Пережили и без них))))

В холле мороженое, кофейня старбакс, кондитерская и "шоколодная фабрика"

Шоколад вкусный, пироженки я не особо, но пару раз пробовал- хорошие. Мороженое не в пачках. Сладковато. На ужин ещё парень с джелато прикалывался в ресторане.

Вечерняя развлекаловка- завозные артисты разного пошиба. Были получше, были не очень. Пойдет, кому интересно.

А теперь об отрицательном:

На восьмой день села карточка от номера. Пошел на ресепшен перезарядить и по моему Людмила говорит, что за нами долг 100 евро. Вы же завтра улетаете. Начинаем выяснять - типа я брал бунгало. Говорю что не брал. Хорошо. Вернулся в номер, звонок. Подойдите разберитесь. Спускаюсь , прошу показать чек с моей подписью. Показывают- не моя конечно. Тогда откуда знают мое имя и фамилию? Разбирались минут 15-20 и говорят что нет проблем. Оказывается мои данные подкачиваются из программы. Из программы- это как? Т.е. каждый уборщик, продавец шезлогов и т.п. может получить доступ к любым именам и фамилиям? И самое прикольное, что любой может взять любые платные услуги, назвав любой номер комнаты и поставив любую закорючку!!! Это как? В случае с бунгало или спа проще - покажите видео со мной. Что я там был хотя-бы. А вот взять пару бутылок какого-нибудь коньячка, виски, вина или шампусика к примеру из платного ассортимента и что потом доказывать? В баре ведь был-был. Вот и плати (а сумма может быть любой) за чужого дядю.

Вроде все решили и даже какой-то главный бей сказал что все хорошо. Но никто толком не извинился. Так мало этого- утром выезжаем в 6 утра - сидит на ресепшн один сонный турок (это нормально т.к. ночь на дворе) и заявляет что с меня 100 евро за павильон. Сказал ему связаться с боссом и типа все ок стало. Что это было - несогласованность или попытка развода не знаю.

Ещё из непонравившегося - в итальянском ресторане вы можете круглосуточно поесть- нет. Спагетти будут через полчаса, кофемашина не работает, бутиков никаких нет. Могли бы хоть печенюшек каких предложить- нет. Идите в бар, там кофе попьете или виски)))

Вот Вам и люкс.

Подитожу- сама концепция отеля претендует на люкс, но исполнение далеко не везде дотягивает. Так называемые персональные помощники ограничиваются тем, что присылают расписания мероприятий. На вопросы ответить толком не могут. Кое-где заметна усталость персонала- все очень медленно. При этом деньги с туристов отель брать не устает. Море и пляж хорошие, территория так себе- зелени очень мало. Летом пока дойдешь или будешь ждать трансфер - очумеешь на палящем солнце.

Тем более ценник очень приличный.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близко к аэропорту
  • хороший пляж
  • чистое море
  • отличное питание и хороший ассортимент напитков.
  • непонятная работа бара эксцель. мало барменов. непонятная система учета платных услуг - легкая возможность жульничества.
Added 09.11.2022 14:11 5 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не пойму почему отзыв не опубликован до сих пор. Пусть люди узнают про жульничество отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Next rate Все отзывы автора (24)
Вячеслав Кунов
Russia
Voskresensk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 17
  • Reviews: 24
  • Comments: 14
  • Readership: 23 812
  • Photos: 0
0 Благодарности