Vacation as a With family in
November 2022
- Do not recommend the hotel
15.11.22 - 25.11.22
3.7
2 accommodation
4 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Воруют
Добрый день. Отдыхали в отеле с 15 по 25 ноября. По отелю претензий нет, устраивало всё. Но в отеле уборщики воруют. Нас было 4 человека в двух соседних номерах: дочка с сыном 3 года в одном номере, я с подругой в соседнем. В один из вечеров , перед выходом в город , дочка обнаружила пропажу : украли 100 евро. У молодой девушки с ребёнком украли деньги!!!! Правда, спасибо им за то, что сперли только сто из двухсот. Пошли на рецепшн, нам устроили показательные выступления в виде обыска. Ничего конечно не докажешь. Гестрелейшн сунула под нос бумагу, где написано ( типо правила отеля), что отель за пропажу ценных вещей, если они лежали не сейфе, не несёт. Значит получается, что вещи в личной сумке, лежащей в чемодане, можно воровать, ведь отель за это ответственности не несёт. Руководство отеля предложили компенсацию дочери: массаж и фрукты в номер. От массажа и фруктов не отказались, хотя бы часть вернуть.... Был ещё моментик: дочка с внуком рано не вставали, к ним в номер без стука кто-то вошёл, а когда услышали, что номер не пустой, сбежали. Мы так поняли, что это была первая попытка стащить деньги. Девятый раз была в Египте, ни разу не сталкивалась с таким нахальством. Похоже, что отель зарекомендует себя с плохой стороны благодаря не чистым на руку сотрудникам. В эту сеть отелей мы больше не приедем.
Татьяна rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
повара все дружелюбные
очень приятно было ходить в столовую.
Disadvantages
воровство!!!!
Added
04.12.22
11:45
(1 325 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment