АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4533 + 0
Readership
Silver status
Vacation as a With family in October 2022
06.10.22 - 11.10.22
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых с мамой и младшей дочкой.

Translate

Отпуск был в начале октября. А вот решила написать отдых только сейчас.Выбирали отель долго))) нужно было что то не очень дорогое, и обязательно наличие аквапарка, т.к для дочки это главное в отеле.

Выбор остановили Crystal Waterworld Resort & Spa. И вот наконец то желанный день начало отпуска настал)перелёт прошел отлично оператор Pegas летели Turkish Airlines, прилетели в Анталию около 6 утра до отеля ехали не больше минут 30, т.к встретили на минивене, всего две семьи, без каких либо остановок, поэтому очень быстро)

В отеле были уже около 7.30, на ресепшен ни кто не встретил, багаж не взял...(чемоданы оставили около входа, сами дошли до ресепшен, там нам надели браслеты, сказав что заселение после 14. Но нам это вообще не принципиально, т к едем к морю и солнцу. Получив браслеты, попросили карточки от полотенец (вместо них дали бумажки с подписью)переоделись в туалете, позавтракали и отправились изучать территорию.

Территория отеля очень большая, разделена на три части. Есть 2 аквапарка,но один через дорогу не работал, видимо не сезон. Очень много бассейнов, баров, мест для перекуса.

И самое главное это аквапарк (работает с 10 до 13 и с 14 до 17). Вот рядом с аквапарком мы провели время до обеда, потом обед и заселение. Уже в первые часы заметили, что отель очень грязный...( И ему явно не хватает обслуживающего персонала. В 14 часов прошло заселение номер красивый вид на главный бассейн в первой части отеля даже немножко видно море. Все просто отлично казалось бы...но оказалось что у нас не работал душ т е лейка от душа на неё было не переключить воду...мыться было не возможно((( после обращение на ресепшен сказали, что все исправят но до след дня все было так ((( при встрече с гидом я озвучила проблему, мы ещё раз подошли на ресепшен с просьбой отремонтировать душ ...уже вместе с гидом, все записали, сказав что ок итд итп.

Но вы только представьте что за весь отпуск душ нам ни кто не сделал(((( очень не приятно ... 4 обращения, толку 0, а отдыхали 6 дней и портить себе настроение хождением на ресепшен совсем не хотелось( мылись мы с мамой и дочкой в хамам)) а в номер приходили только ночевать...

Но это огромный минус для работы респешен и отеля ((( в ванной отвалился крючок для полотенец с двери прямо мне на палец((( ещё один ужас...

Поэтому за грязь в отеле, отвратительную работу ресепшен и не качественный номер снижаю оценку((( а еще мне кажется полное отсутвие охраны т.к в др отели с пляжа не зайти всегда смотрят в оба...а здесь вообще нет ни кого...что очень странно и на территории тоже....

Все остальное хорошо, отличный аквапарк, много горок много хорошо надутых ватрушек) качественная хоть и без изысков еда, мороженое мне кажется целый день, много различного перекуса, лепёшки гезлеме.

Море классное очень теплое было в октябре, бассейны хоть и без подогрева, но было достаточно комфортно плавать.

Алкогольные коктейли не вкусные от слова совсем((( соки пакетированые только в баре 18+ он работает только с 16 если я не ошибаюсь. В остальном из автомата по типу юппи(((

Анимация детская её вообще нет, не видно не слышно, дочь один раз сходила в миниклуб не понравилось не интересно...и ещё в самом мини клубе очеееень грязно!

Каждый вечер заявлено мини диско но вечера три его просто не было...т.к шла подготовка к шоу.

Вечерние шоу не плохие, я считаю как везде мне не интересно было. На дискотеку не ходили не моё, но она точно была после шоу.

Погода шикарная, море теплое, дочь все 6 дней не вылезла с аквапарка ))) в общем отдых удался. Отель рекомендую, хотя мне многое и не понравилось!

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • красивая территория
  • мало обслуживающего персонала
  • грязь
  • отвратительная работа сотрудников ресепшен. плохая работа детских аниматоров.
Added 13.12.2022 13:51 3 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (312) Next rate Все отзывы автора (10)
Ольга Иванова
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 5
  • Readership: 11 504
  • Photos: 585
1 Благодарность