Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*

Я бы поставила этому отелю 5, возможно 5-. Приятный персонал, все раскланиваются, улыбаются. В целом нормальный отель. Но одна паршивая овца в состоянии испортить все впечатление. Это Махмуд ( Или Мохамед) на ресепшн. Ни в одном отеле мира никто не позволял себе даже близко подобного отношения , а я - путешественник со стажем.

Наше общение началось с того, что я вручила ему большую вкусную шоколадку. Наверно, в этом была моя ошибка. Начал вымогать доплату за " лучший " номер. Это - номера со "скворечниками" над бассейном. Посмотрела. Номера плохие. Я отказалась. В отместку Махмуд выдал номер 113 ( видимо, худший в этом отеле). Это полуподвальное помещение , окна на уровне земли (я не шучу). Темный, как склеп. Слабенькое электричество постоянно мигало и гасло. Горячей воды нет. Постельное белье в больших пятнах. На претензию Махмуд сказал " а я же тебе говорил!"- не думаю, что мне показалось - его лицо выражало гордость за свое "проучение" меня. Я не сказала ни одного грубого слова этому недоразумению ( см . выше). Я не вижу причин такого отношения ко мне, кроме того, что человек просто болен. Я уже не говорю о том, что малолетний ребенок, отдыхающий со мной, наблюдала весь этот сюрреал.

На вопрос о пляже сказал, что есть только пляж у отеля Марина! Да! Якобы, ТолькоОДИН пляж есть у отеля! Это я потом уже узнала, что и Дельта бич нормально функционирует! Последней каплей было ( в день приезда) поменял мне доллары по курсу 23,5.))) Хотя курс был 24,5-25.

Вечером пришел гид Анекс. Час пытался впарить мне экскурсии. Хотя какие там экскурсии, если в номере находиться невозможно. Видимо, его обещание поменять нам номер должно было ускорить меня на покупку экскурсий. Сказал , в итоге, Махмуду. Номер поменяли. На 117. Не намного лучше). Тоже первый этаж, тоже без балкона , но хоть электричество перестало гаснуть и окна чуть повыше, чем вровень с землей. Ночью в открытое окно запрыгнула кошка. Так и пришлось далее спать с закрытыми окнами, дабы не влез кто то еще). Да, горячей воды тоже не было. Я пошла в отельный Спа центр. Чтобы принять душ. Поскольку вести далее разговоры с Махмудом не было ни малейшего желания. Я знаю, в некоторых отелях нет подогрева воды, для душа вода нагревается от солнца, то есть, зимой она холодная. А также ( возможно , даже по этому отелю в отзывах) кто то писал, что " приходил инженер проверить воду, сказал что у вас все хорошо, ну и мойтесь холодной"). Сотрудники Спа искренне удивились. Подошел их начальник, сразу позвонил Махмуду и объяснил мою проблему. Дали провожатого, и мы пошли на ресепшн. И тут Махмуд начинает на меня ОРАТЬ ! Хамским ором. Отчитывать, как школьницу). Какого черта я не испросила его благоволения решить вопрос с горячей водой, а хожу куда то и жалуюсь на него ! Тут я посоветовала ему заткнуть свой рот, тк даже ангельскому терпению приходит конец.

Пришли два сотрудника. Что то там чинили и довольно быстро организовали горячую воду.

На пятый день в этом чудном номере прорвало канализацию. Хорошо, я рано пришла . Вода в туалете была всего по щиколотку.) В комнату перетечь не успела.

Переселили в номер на третий этаж в этом корпусе. Прям, наверно, от сердца оторвали ). Проходя вечером мимо 117 номера, я с удивлением заметила, что и туда уже кого то вселили ( не прошло и 5 часов после потопа).

Последнее что напишу про это недоразумение с ресепшн, что человек , видимо, не нормален. Когда я сидела в лобби ( чтобы пользоваться Вай фай) он постоянно мне что то кричал, почему я такая грустная, что надо улыбаться и подобную чушь. Что не надо его бояться))) он решит все проблемы. На ночь приходит второй ночной портье , он нормальный.

В два хороших корпуса при входе заселяют только итальянцев, перед которыми этот Махмуд пресмыкается. Вообще, в отеле 95 процентов итальянцев ( во всяком случае. так было в мой отдых). Дымят как паровозы, всегда и везде.

Повторю, остальные сотрудники этого отеля абсолютно адекватные и любезные. Повар на раздаче горячего не "отрывает от сердца" и не "считает куски"- наоборот, мне раздавал даже слишком щедро, приходилось просить отложить. Еще у них питание, типа, по дням недели . В воскресенье - английская ( это когда я приехала, я была в ужасе , все показалось невкусным )))) далее - мексиканская, морская итд. Но это - громкие названия. Разве что в " морской день" маленьких крабов давали). Что понравилось лично мне: супы. Вкусные и острые. Шпинат в сливочном соусе. Руккола, размером с лопухи. Сыр - брынза. Рис хорошо готовят. Разнообразная слоеная выпечка. Дыня, финики. Спагетти , пицца , лазанья и другое для итальянцев - полно. Рыба - на мой вкус странноватая. Была тилапия, макрель, скумбрия и другая.

Дельта , этот ближайший пляж отеля , минут 15 пешком. Марина пляж ( второй отельный) очень мне не понравился. Не уютный и далеко.

Остальное все подробно написано в предыдущих отзывах).