АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2540 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2023
30.03.23 - 07.04.23
- Воздержалась
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Воздержусь

Translate

Здравствуйте, отдыхали в этом отеле 30.03.23-07.04.23, комната 493. Я второй раз в этом отеле, пришлось опять выбрать его из за расположения, наличия рядом пляжей, подходящих для купания, наличия в номере холодильника и кондиционера. Тур был без завтраков.

Первый раз были в этом отеле в 2012г. С тех пор отель не сильно изменился. В прошлый раз очень радовали бурундучки, жившие на территории отеля. В этом году мы их не видели. Но на смену бурундучкам пришла иная живность.

О хорошем - это, конечно, вид из номера, я специально брала номер с видом на океан, за доп. плату. Если дадут номер с видом на дорогу - будет шумно, наверное, дорога шумная, постоянные бибикания, шум машин, тук-туков - это не шум океана, конечно.

Наличие в номере сейфа, кондиционера, холодильника, чайника тоже порадовало. Без кондиционера сложно. Ещё в номере был телевизор с одним каналом, по нему гоняли фильмы на английском языке, их и смотрели. Горячая вода присутствовала всегда. Из гигиенических принадлежностей присутствовали 2 кусочка мыла и 2 шапочки для душа. Шланг у душа гибкий, смеситель относительно новый, что тоже порадовало. Шторки нет. На человека по одному полотенцу. Для рук - ног полотенец нет.

Чай, кофе, сахар и бутылка воды 1л. докладывались ежедневно.

Уборка нормальная, очень порадовали фигурки из полотенец)))

Сам наш номер достаточно просторный, мебель, конечно, потрепанная.

Сейф в номере рабочий, пользовалась и им, и тем, который на ресепшн. На ресепшн режим работы сейфа не совсем удобен, с 8 до 17, строго. При заселении нам дали под роспись памятку, что ни под каким предлогом нельзя открыть сейф в нерабочее время. Так что будьте внимательны. И в этой же памятке были подробно описаны различные штрафы, за распитие своих напитков на территории, например. Ну или за пятна на постельном белье и полотенцах.

Вообще в отеле любят бюрократию и сбор подписей проживающих в различных журнальчиках. Одна процедура посещения сейфа на ресепшн чего стоит.

На территории бассейн, несколько лежаков. В бассейне можно купаться круглосуточно, всем пофиг. Ну и сразу океан. Направо пойдешь - пляж с черепашками, налево пойдешь - бескрайний пляж с волнами, серферами и кафешками прямо на берегу.

Еще на территории бар, продают пиво, еду. Один раз брали еду, больше не стали. Я думала, еду там же и приготовят, причем вроди бы и готовили иногда. Но в нашем случае еду явно где то заказали, пришлось ждать около 40 минут, порция была небольшой и невкусной (по сравнению с тем, чем кормят в кафешках). Да, со своей едой нельзя.

Теперь о грустном. Это тараканы. Они огромные и жили непосредственно в номере. На балконе они тоже жили целой стаей. В первый же вечер пришлось сражаться с этой тварью, что нанесло мне огромную душевную и моральную травму. Но это ещё не всё. Также в первый же вечер , вернувшись в номер, мы увидели мышь. Она, конечно, быстро спряталась сначала в шкаф, потом перебежала под кровать. Номер наш на 4 этаже, специально просила не первый этаж. Мы спустились на ресепшн и поделились нашей проблемой. "Файф минитс, плиз" - сказал нам ресепшионист. И начал кому то звонить. Может, коту. Прошло полчаса. "Как насчёт мыши?" - спросила я. "Тен минитс, плиз". Прошло ещё минут пятнадцать. Мы были уставшие, после перелета. Сил бороться дальше и ждать уже не было. Вернулись в номер, мышь благополучно где то спряталась, в тот вечер мы ее больше не видели.

Но через день я случайно оставила на столе хлеб. И утром я увидела, что мышь все таки ушла не навсегда - батон был погрызен. Я ещё раз обратилась на ресепшн. И опять ноль реакции.

Крайне неприятно, заходя в номер, видеть огромных тараканов, лениво прячущихся в щелях. И знать, что где то ещё и мышь затаилась. Поэтому мы вынужденно спали с включенным светом. Да, гекконы тоже были, и муравьи. Но на эту мелочь мы уже внимания не обращали.

Комары тоже присутствовали в этой веселой компании, но с ними мы успешно боролись с помощью взятого из дома фумигатора.

Вот какую оценку я должна поставить отелю за наличие мышей и тараканов в номере? И полное безразличие персонала.

Еще у отеля проблемы с пляжными полотенцами. Мы смогли получить эти полотенца только на 3 день упорной борьбы.

Интернет присутствует в лобби. Иногда. Часто он просто не работает целый день, любые обращения к персоналу приводят к фразе - "Сорри, ноу вай-фай." И на этом все.

В общем и целом наше пребывание в отеле было сведено к минимуму. Но и этот минимум не доставил особого удовольствия, честно скажу.

Я не могу рекомендовать этот отель.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость к океану
  • кондиционер
  • холодильник
  • сейф в номере
  • уборка
  • Тараканы и мыши в номере
  • запах в туалете
  • проблемы с пляжными полотенцами
  • плохой интернет на ресепшн
  • частое отсутствие интернета
Added: 18.04.2023 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 15 944