АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2171 + 1
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With friends in October 2022 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарованы

Translate

Всем здраствуйте!

Очень удивлены хорошим рейтингом отеля. Да, мы хорошо отдохнули, но например в лесу, в палатке тоже хорошо отдыхать, поэтому считаю, что от этого понятия "хорошо отдохнули" в случае оценивания отеля нужно абстрагироваться и трезво оценивать плюсы и минусы.

Итак, о минусах.

Первый, самый существенный, это пляж. Нет, сам пляж в плане красивого моря, мягкого песочка, удобного входа в море, обалденных закатов просто идеален. А вот инфраструктура пляжа...он очень маленький. Такого маленького пляжа у такого большого отеля я еще не видела. Отдыхали мы в начале октября, загруженность отеля была приличной, но не полной, тем не менее шезлонгов не хватало на всех желающих. Шезлонги стоят очень близко друг к другу. Народу тьма. Помните мультик "Ну, погоди!", где волк на пляже перешагивает через отдыхающих зверюшек, вот примерно так ))) Если в октябре такая ситуация, что же бывает в высокий сезон??? Соответственно море тоже огорожено небольшим участком. Плюс тут же находятся водные развлечения - гидроциклы, моторные лодки и прочая техника.

Еще один минус - это еда на пляже. Ввиду того, что пляж крошечный, отдельно выделенного места для этого нет. Поэтому привозят еду на тележках и встают ее раздавать возле туалетов! Очень приятно и аппетитно! Еще очень не понравилось месторасположение душа для мытья ног. Он находится прямо на лестнице, ведущей на пляж. Это означает, что там всегда мокро, поскользнуться и упасть можно очень легко, плюс создается пробка из идущих с пляжа/на пляж и моющих ноги людей.

Далее еда. Её я тоже отнесла к минусам. Я люблю овощи, но тут их разваривали до состояния соплей, они даже горчили. Вся еда пресная, специи, соль были, но они не спасали ситуацию. Пирожные, торты - все очень сладкое и на один вкус, отличается только цветом и украшением. В снэк ресторане облезлые больные кошки скачут прям по столам.

Ну и далее подробно описывать не буду, пройдемся вкратце.

Территория. Ее нет. Бассейны кристально чистые, но в октябре были очень холодные, никто там практически не плавал.

За территорией отеля тоже особо погулять негде - одни сплошные магазины и отели.

Номер. У нас был двухкомнатный. В комнате с двумя кроватями над кроватями нет ночников. Это определенные неудобства для любителей почитать - мне например приходилось светить фонариком телефона. Освещение в номере вообще очень тусклое. Также была сломана дверь в туалете - не закрывалась. Мы жили на 6 этаже, примерно сутки был сломан лифт. Уборка уж как и везде, для галочки - мусор выкинули, покрывало на кровать накинули и все.

Размещение, персонал. Мы приехали ночью, заселили нас мгновенно )) Персонал в общей своей массе вежливый, расторопный. Записывались в ресторан средиземноморской кухни, здесь вот персонал облажался, да и мы сами тоже. Попросили записать нас предположим на 7 число, но талончик не проверили, а администратор записал нас оказывается на 6 число. Выяснилось это уже только в ресторане, когда нам сказали, что мы свой день пропустили. В общем, будьте внимательнее с датами, проверяйте.

Кстати о персонале. Можно выделить два неприятных сотрудника - это сотрудник СПА и гид. Очень высокомерные типы.

Анимация, СПА, горки - ничего сказать об этом не могу, не пользовались. Единственный момент: когда мы уезжали 16 октября, в лифте висело объявление, что с 17 числа аквапарк прекращает свою работу.

Подытожив, могу сказать, что отель не подойдет для людей, которые любят спокойный отдых.

Я при выборе отеля данный момент не учла, в связи с чем маленький пляж, шум и гам оказались для нас критичными минусами. Поэтому и разочарованы отелем.

Возможно, некоторые сочтут все эти минусы весьма несущественными ))) поэтому хорошего Вам отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Маленький пляж
  • невкусная еда.
Added 29.05.2023 07:47 3 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Автор, ну Вы и зануда!!! Этот отель один из самых востребованных бюджетных отелей!!! Хотите лакшери, добавляйте сотку и будет Вам счастье. Я работаю в турагентстве и люди по 13 раз летают в этот отель. В отпуск надо летать с хорошим настроением и с хорошим настроем.
Обожаю людей, которые при несовпадении с их мнением называют других занудами и посылают в лакшери отели 😅 Кто Вам сказал, что я без хорошего настроения то летала?))
Но мне действительно очень не понравилось то, что в прямом смысле приходилось искать место под солнцем на пляже...ходишь как бедный родственник в поисках свободного шезлонга, все занято.
Поэтому отзыв был ориентирован на тех людей, которым не лакшери нужен, а просторный пляж.
Дорогая Ирина,
Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
Алайе резорт отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Russia
Almetewsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 8 388
  • Photos: 0
1 Благодарность