АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a couple in May 2023
20.05.23 - 30.05.23
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЬ ЗАРАЖЕН КЛОПАМИ

Translate

Concordia Celes Hotel 5*

4,0

Гостиница

4 / 5

413 оценок · 196 отзывов

Владимир Колобов

Опубликовано для всех

1

29 мая 2023

Отдельные номера отеля ЗАРАЖЕНЫ КЛОПАМИ!!!!

Заехали в отель 20 мая, номер дали в первом корпусе на 3 этаже. Номер откровенно пошарпанный, но с супругой решили не обращать на это внимания и вообще игнорировать весь негатив. Но не тут то было...

Начну с того, что номер первые 4 дня не убирали вообще. После нашего обращения к администрации на 5 день выкинули мусор. В дальнейшем в лучшем случае повозят влажной тряпкой по полу, а то и просто заправят кровати и всё, а полные мусора урны оставят не тронутыми.

Белье не меняли ни разу. Из санузла периодически пахло канализацией. То есть антисанитария в отеле процветает.

На третий день жена начала жаловаться на появление на теле следов от укусов. Раньше с таким не сталкивались, поэтому не сразу разобрался в причине. При детальном осмотре с отодвиганием кровати и снятием подмотрасников обраружили целое гнездо клопов (см. фото).

После обращения к администрации дали другой номер во втором корпусе и все. Никаких извинений, администратор вдруг резко перестал понимать русский и просто отморозился. На следующий день началась клоунада. После завтрака в номер ворвался странный тип с распылителем на перевес, из его лопотания понял только что то про санитарную проверку, после чего этот тип в течении буквально 10 секунд прыснул в паре мест чем то очень вонючим и смылся . Дышать в номере невозможно. Администратор сначало пытался врать, что это проводится во всех номерах, а потом начал откровенно хамить.

Не думал, что буду ждать дня отъезда из отеля с нетерпением.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Плюсы есть
  • но после всего случившегося
  • говорить о них нет абсолютно никакого желания.
  • Клопы
  • антисанитария
  • постоянный запах канализации в номерах 1 корпуса (во втором запаха нет)
  • хамство и равнодушие персонала
Added: 29.05.2023 16:54 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 672 characters in the review
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 499
  • Photos: 7
0 Благодарностей