Vacation as a With family in
June 2023
- Abstained 2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасно
Всегда останавливаемся в этом отеле всей семьёй и с друзьями, каждый год сюда приезжаем и не по разу. В этот раз приехали, забронировали номер заранее, супруг забыл дома паспорт, но у меня был с собой мой паспорт и всё же нас отказались заселить, хотя его паспортные данные уже есть в базе данных данных и сканировали его уже не единожды. И вот ситуация приехали из Челябинска и сидим не можем заселиться я, ребёнок и муж🤦♂️ отличная клиентоориентированность, сотрудники очень ценят постоянных клиентов. Я просто в шоке была (пока всё это решали ещё и с парковки не могли выехать, т.к. надо заплатить🤦♂️).
Added
23.06.23
22:11
(658 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment