АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3210 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Отзыв об отеле Arcanus Trendline Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in June 2023 - Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не готов к полноценной работе

Translate

Выбирали с женой новый отель и нашли arcanus. Оператор заверил, что отель готов к приему гостей и Мы купили путевки. Приехав 9 июня в 9-20 утра, отель встретил Нас, забрал все вещи и попросил пройти на завтрак. Поев, Мы вернулись на ресепшен и Нас повели в номер. Номер достался 2505. Это 2 корпус и вид на бассейн. Номер новый, все очень чисто и хорошо. После ночного перелета с детьми, на море Мы не пошли, а отдыхали в отеле. Отель состоит из 4 корпусов. 1 - главный. В нем 2 жилых этажа + лобби + кофейня и с Аля карт рестораном, столовая и спа. 2 и 3 корпуса у бассена, 4 не работал, тк велись строительные работы.Расположение 2 корпуса - самое удачное, тк он в центре всего. Отдохнув, пошли к бассейну. Лежаков вокруг него достаточно, но часть находятся на прямом солнце (те, что у корпусов) и до обеда там можно сгореть. У бассейна с 10 часов работает бар, а в корпусе 2 с 10 мороженное, с 12 фаст-фуд ресторан и там же с 17 до 18 - ОБАЛДЕННЫЕ вафли. Дети от них были без ума.

Температура воды в бассейне приемлимая, а вот на горках холоднее.

Обед проходит в главное ресторане. Можно сесть на улице под зонтами или в помещении. Выбор еды большой, голодными не останетесь. На обед всегда были 2 супа.Фруктов было много - арбузы, дыни, клубника, персики, нектарины, яблоки, груши.

На ужин отель всех встречал комплиментом в виде котлелей или вкусняшек.Выбор блюд большой и есть 1 суп с обеда.

Отель находится на 3 линии и до пляжа идти минут 15. Ходят 2 шатла через 5 минут и ехать всего 3 минуты. Сам пляж очень маленький и располагается между камышами и рядом строящимся пляжем др отеля. В середине отдыха мест не хватало и привезли еще лежаки и поставили под зонтиками. На пляже есть бар и пекут лепешки. Можно и покушать там по меню. Вход в море замечательный. Песочек и очень плавный вход. Дети все в восторге от него. Инета на пляже не было, но решалась проблема подключением к соседнему отелю.

Дле детей в отеле мало развлечений. Аквапарк и холдной водой и детская комната, которая надоедает на 3 день, а на плойки очередь стоит из детей перед открытием. Вечерняя детская дискотека одинаковая и на 3 день уже начинает бесить.

Очень хорошие вечерние шоу программы. Через день живое исполнение или цирковые, акробатические или танцевальные номера. Это прям очень классно.

Теперь о минусах отеля:

1. Очень маленькая территория

2. Отель не достроен и ведутся строительные работы и многочисленные доделки (жаль, что здесь нельзя выложить видео всего этого)

3. Маленький пляж и при заполняемости больше 60% будет на нем очень тесно

4. Если номер на бассейн, то вид на стройку и общежитие строителей, которые делают ремонт

5. Коктели ужасные и нет импортного алкоголя, хотя заявлена ультра все включено

Отель получается совсем не 5 звезд и тем более не ультра все включено. Анекс продвигает его как 5 ультра (в том числе его сотрудники в чате телеграмма нахваливают его как могут). На данный момент отель вообще не имеет звезд, о чем говорит сайт министерства Культуры и туризма Турции. Скорее всего к концу сезона или в след сезоне отель расцветет и будет пятеркой, но пока что больше разочарований, чем радости от нового отеля.

Очень жаль, что нельзя выложить видео из отеля и пляжа здесь.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • сотрудники отеля стараются
  • много фруктов и сладостей.
  • ведутся ремонтные работы
  • территория крохотная
  • открылись раньше времени.
Added 27.06.2023 10:48 3 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте Алексей. Не подскажите, работали ли в отеле крытый бассейн и сауна ( была ли она достаточно жаркой)? И напитки безалкогольные в отеле 24 часа или до 12 часов ночи?
Заранее спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Next rate Все отзывы автора (2)
Алексей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 5 208
  • Photos: 0
1 Благодарность