АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
22 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2023
10.06.23 - 12.06.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая "пятерка" в центре Куала-Лумпур

Translate

Единственное, что омрачило прибывание в этом отеле, так это несоответствие цены бронирования и фактической цены проживания. Фактическая цена проживания оказалась несколько выше. Бронировали через booking.com При заселении выяснилось, что, оказывается, 13-летний ребенок ребенком не является, а является уже взрослым (хотя в букинге при бронировании был указан возраст), и как следствие этого, разместиться в забронированном номере не представляется возможным. Так что пришлось доплатить за номер категорией повыше и заселиться в него. Приехали то отдыхать, времени и сил на споры не было. Налицо какая-то несогласованность между агрегатором и отелем при бронировании номеров. Как выяснилось позднее, отель отменил мое бронирование и еще попытался списать дополнительные деньги с карты за отмену брони))) Хорошо, что карта привязана российского банка, так что ничего не вышло, но было неприятно...)) Может, конечно, какая-то ошибка и потом бы их вернули, но все равно, такие вещи напрягают.

Расположение у отеля очень удобное. В центре, в непосредственной близости и пешей доступности от башен Петронас, торговых центров и пр. достопримечательностей. Номера приличные, оснащение качественное, вид из номеров превосходный. На пятом этаже зона СПА, бассейн под открытым небом. СПА не пользовались, времени особо на это не было, так как останавливались на две ночи по пути в Индонезию.

Завтраки великолепные, есть все, что душе угодно, за исключением молочных каш. Правда народу многовато, может быть из-за того, что наше заселение как раз выпало на выходные дни.

Уборка также на высоте. Из полотенец скрутили симпатичного слонёнка, количество полотенец - по числу проживающих, в номерах чисто.

Кондиционирование отличное, шумоизоляция также. Вайфай стабильный на всей территории отеля и в номерах.

В целом отель можно рекомендовать для остановки на несколько ночей.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • принадлежность к известной сети и как следствие стандарты качества
  • Несогласованность с агрегатором при бронировании номеров. Странная попытка дополнительного удержания денег.
Added 27.06.2023 15:05 1 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (42)
Андрей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 21 / 42
  • Reviews: 42
  • Comments: 30
  • Readership: 15 698
  • Photos: 597
0 Благодарности