При выборе отеля была важна первая линия, песчаный пляж и вход в море, плавный заход на глубину, питание и номер в рабочем состоянии. По этим критериям у меня вышла твердая 4-ка.

Трансфер до отеля от Анекса довольно долгий, 1,5 часа с заездом на 10 минут в мини-маркет с гордым названием молл.

ТЕРРИТОРИЯ

Отель тихий и спокойный, в отличие от той же соседней Альгамбры, в Сурале нет ощущения толпы нигде даже при полной загрузке. Территория достаточно большая и очень зеленая - можно поставить шезлонг в тень деревьев и у бассейна, и на пляже, растут бананы, абрикосы, инжир, виноград. Комары единичные были.

Между пляжем и отелем променад, но он не совсем пешеходный. Днем ездят сотрудники отелей и местные на мопедах, вечером туристы на прокатных машинках. Движение не интенсивное, но есть. Променад с подсветкой, скамейками, но это не набережная, море от него далеко, его не видно и не слышно.

РЕСЕПШЕН и ГЕСТРЕЛЕЙШЕН

С заселением возникла заминка, но сотрудники всё вежливо объяснили и урегулировали. В основном помогал Boris (если не ошибаюсь). Он хорошо говорит по-русски и вроде там старший.

Гестрелейшен Юлия, она записывает в а-ля карт и решает другие вопросы гостей. Мы в а-ля карт не ходили, но я обращалась по поводу питания без глютена. Со своей стороны Юлия все сделала, нюансы были уже в самом ресторане.

На ресепшене вай-фай с кондиционером, еще можно подняться на следующий этаж F, там тоже ловит, в библиотеке будете прям как в индивидуальной ложе наблюдать за партером) На ресепшене также магазины с одеждой, сувенирами, пляжными вещами. Рядом с отелем большой рынок с аптеками, оптикой.

В здании 3 лифта, но работали чаще всего 2.

НОМЕР

Первый номер не открылся с первого раза, когда румбой принес машинку для карточек, тоже не подлался. В итоге нам дали другой номер, у которого через пару дней возникла похожая проблема, но в течение 20 минут ее решили (выдали новые карты и поколдовали над батареей в двери).

Номер на верхнем 7-м этаже, откуда даже кусочек моря видно, выходил на дорогу боком и на хоздвор отеля (с другой стороны корпуса выходил бы на главный вход).

Анимация не мешала ни днем, ни ночью, мотоциклы иногда гоняли. По утрам пели петухи и громко щебетали птицы, некоторые ухали, как совы - атмосфера деревенская)

Сам номер компактный, но удобный. Мебели достаточно для хранения вещей. Кровати хорошие - удобные матрасы, каркас без острых углов, не скрипят. Для ребенка - раскладной диван, он пожестче, зато широкий. Видели детскую кровать-манеж, раскладушку для взрослых. Вроде еще есть двухъярусные кровати.

В номере было мыло в диспенсере, твердое, ватные диски, шапочки для душа, гели, шампуни, швейный набор, губка для обуви, тапочки. Зеркал целых 4 - во весь рост и просто крупное + крупное и выдвижное в ванне.

Кондиционер охлаждал хорошо, работал нешумно на низкой скорости вентилятора, на кровать не дул, удобно оставлять на ночь. Разве что, свет от него мешал, но это почти везде так. Холодильник тоже рабочий, без морозилки.

Балкон с мебелью, ограждение довольно высокое и полностью бетонное, перегородка а соседями тоже такая, никаких стекол и перекладин, ребенок не вылезет. Сушка небольшая на стене.

Розеток немного, но чайник и тв мы не использовали, поэтому хватало.

Санузел с мелкими недочетами - подтекала слегка вода в некоторых местах. Фен пропускал воздух в стыке. Но, в целом, все работало, луж после душа на полу не было.

Уборка была в разное время, пол не всегда убирали, но мы не придирались, мусор выносили, полотенца меняли, возможно, и постельное поначалу, потом точно нет.

ПЛЯЖ и МОРЕ

Каменные плиты сразу на входе лежат примерно на 2/3 пляжа, но в них есть места для захода. А вот крайняя правая часть - 1/3 пляжа безо всяких камней вообще. При входе узкая полоса крошечной гальки, смешанной с ракушками, далее только песок. Есть и мелководье, достаточное для игр с мячом и плохо плавающих, есть и глубина, при этом до нее не надо идти 300 м. У отелей правее Сурала вход в море хуже - везде плиты на берегу и еще в море валуны видны.

Пляж широкий, много места и до шезлонгов, и за ними. В целом, песок чистый и мягкий, но где-то видели куски кирпичей, еще аккуратно - колючки попадают в шлепанцы, особенно между газоном и песком.

Песок очень горячий, детям лучше сабо, они более закрытые.

На пляже тихо, никакой орущей музыки и анимации. Только за буйками пролетают катера с парашютами постоянно, нагоняя волны. Бананы, ватрушки тоже есть. Как-то привозили на пляж верблюдов и пони для катания. Иногда ходят предлагают услуги, но без особого навязывания.

Шезлонги всегда есть свободные. Туалет - либо в бичбаре, либо в снэк-ресторане. В бичбаре хуже, 2 из 3 кабинок не закрываются. В снэк-ресторане только на 2-м этаже, на 1-м закрыты.

Кабинки для переодевания есть.

Существеннный минус - ледяной душ, на пляже мыли только ноги, остальное пришлось терпеть до номера.

Полотенца выдают в спа по дороге на пляж - утром удобно, а вечером спа в 18 часов уже закрыт.

Спасатель работает с 8 до 16 часов, поэтому вечером висит красный флаг.

ПИТАНИЕ

Сразу расстроили мухи в ресторане и порадовала терраса на улице - она всегда в тени. Поэтому ели на воздухе - там меньше мух и решили так проблему с феном. Пара столиков с видом на море. А еще на террасе нельзя курить, это прям прекрасно, 2 раза только были нарушители.

Кошки не бегают, вороны не летают, только воробьи высматривают тарелки. Поэтому даже вялые официанты занимаются уборкой в первую очередь. Бодрых официантов мало, но они есть - приборы принесут и напитки.

Потому что самим бывало сложно даже с кипятком - в кофемашине его часто нет, а в бар большая очередь.

Само питание - завтрак на 3, обед на 4, ужин на 5.

Завтрак на половину это хлеб. Из горячего яйца, сосиски, блины и сладкий рис, залитый молоком. Супы еще, но они нам не нравились совсем.

Поэтому я обратилась с запросом "без глютена". Отель официально предоставляет диетическое и вегетарианское питание в зале, а без глютена - по просьбе.

Но в ресторане повар передал мою просьбу с гестрелейшен на кухню. Через переводчик на телефоне попросила хотя бы хлеб, в итоге мне выдали кусок чего-то несъедобного с кучей соды и пару таких же замороженных с собой.

Вегетарианцам и кто на диете - отварные блюда только на обед и ужин, но с нюансами. Картошка совсем без соли, а рыба на пару почему-то в каком-то соусе, кукуруза похожа не на отварную, а из консервов, залитых водой. Морковка, горошек, брокколи, кабачки, капуста бывали, куриная грудка еще.

На обед прибавлялись горячие блюда, а на ужин их становилось даже слишком много. Например, только курица в 3-4 видах + другое мясо и рыба. Была баранина, язык, печень, говядина, тунец, скумбрия.

Фрукты и ягоды всегда - дыня, арбуз, яблоки, персики, сливы, иногда черешня, клубника, 1 раз бананы.

Снэк-ресторан - это лепешки, пицца, на обед овощи, фрукты, гарниры и мясное что-то одно-два максимум.

ДЕТЯМ

Хорошая игровая площадка на газоне, но без навеса, в холле батут с сеткой.

Мини-клуб работает утром и после обеда, сам он довольно аскетичный - пара столов и немного игрушек. Аниматоры на английском. Есть расписание занятий по дням, но, например, раскрашивание футболки - 15 евро, остальное платно или нет, не знаю.

Мини-диско каждый вечер у бассейна, музыка умеренно громкая, это понравилось. Но вот расписание не стабильное - иногда после ужина еще ждешь долго, а иногда приходилось торопиться есть, чтобы успеть.

Детский бассейн 40 см, аквагорки до 10 лет только с родителями.

На территории живут 2 котенка под мини-клубом, больше кошек не видели. Есть несколько клеток с курицами, петухами и кроликами. Они охотно едят огурцы, берите брусочками, легче в клетку пролезут.

АНИМАЦИЯ и СПОРТ

Анимация умеренная. Днем водное поло, воллейбол на пляже и бочча (ее ни разу не видели), бильярд и настольный теннис в холле (вечером темно там). Спортзал с тренажерами, некоторые не работают, но вроде не древние, люди там занимались.

Теннисные корты, действительно, заросли травой, но 1 раз даже видели, как там играли.

Вечером приглашенные артисты - живая музыка, акробатика и тп.

Спасибо Суралу за гостеприимство 😊