АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh 4*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2023
15.07.23 - 25.07.23
 - Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 July

Проблемы с заселением

Translate

1. Купили тур с 15 июля. Приехали в отель 16 июля в 5 утра - нам заявляют, что номеров нет, нужно ждать до 14.00.

Но если дать 30 долларов, то нас заселят. Мы читали в отзывах, что люди, недовольные номером, доплачивали 10 долларов за лучший номер, но не так, что нагло вымогают за факт заселения!

В итоге мы упёрлись и не стали платить. Египтяне обиделись. Все 10 дней смотрели на нас волком. И под конец всё же "отомстили": не дали нам приготовленные в дорогу ланч-боксы.

2. Отельный гид от Anex-tour - это отдельная тема для жалобы. На встрече с россиянами заявил, что делит нас на две категории: кто купил у него экскурсии (с теми он согласен разговаривать), и кто НЕ купил у него экскурсии (с теми он не желает взаимодействовать, желает только огрести проблем за пределами отеля в назидание всем). Кто дал ему право так разговаривать, ещё и "делить русских туристов на категории"??? Когда ему сделали замечание, начал ОРАТЬ.

Наглость этого типа не имеет границ!!! Причём стоимость экскурсии завышена во много раз!!! Обзорная экскурсия по Шарм-эль-Шейху стоимостью 20 долларов с человека у него стоит 160 долларов с человека!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • 1. Питание хорошее: три вида мясных блюд
  • курица
  • рыба
  • огромный выбор гарниров. Десерты не очень
  • фруктов мало. 2. Номера просторные
  • чистые
  • с хорошей мебелью. Уборка ежедневно
  • постоянно пополняли шампуньки и мыло. Персонал доброжелательный
  • улыбчивый
  • отзывчивый. 3. Риф
  • у которого находится отель
  • богат живностью. Море сказочное!

Disadvantages

  • 1) проблемы с заселением
  • вымораживают до последнего в надежде стрясти 30 долларов. 2) если уезжаете рано
  • сами позаботьтесь о продуктах в дорогу
  • гадёныши на ресепшене сами решают
  • дать вам в дорогу ланч-боксы или обойдётесь. 3) отельный гид Таха Мохаммед от Anex-tour - редкостная мерзота.
Added: 16.07.2023 05:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 155 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Лилия
Izhevsk Турист
19:48 26.07.23
Мы тоже через Анекс летели, тур у нас был с 29го, а заселение в отель с 30го стоит в путёвке, и у Вас наверное также... На встречи с агентами давно уже не ходим ни в Турции, и тем более в Египте (настроение только портить) , трансфер и самолёт смотрим на стенде в отеле перед днём вылета.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (735) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 4 244