АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2285 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2023
18.07.23 - 25.07.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Немного разочарована.

Translate

Отдыхали в отеле семьёй с детьми. Знали, что отель семейный, практически без алкоголя, нам это понравилось, так как нам он не нужен. Так же читали, что питание скромное. Были и к этому готовы. Но отель всё равно разочаровал. Хотя есть и положительное.

Начну по порядку с заселения. Изначально нам дали номер на 1 этаже, довольно чистый, но там был очень сильный наклон пола к унитазу и на полу стояла вода. Так как нет в душевой части бордюра. Пошли просить поменять номер. Сказали поменяют, но с доплатой. 800 лир. Хорошо, заплатили. Дали другой номер, оказалось там все санузлы такие. В этом номере пол был ровнее, но приходилось делать бортик из полотенца, чтоб вода не текла по полу.

В номере на 4 человека был мини диван. Он был очень грязный и не приготовлен ко сну. Не было постельных принадлежностей, подушки, полотенца были на 2 персоны, пол был просто грязный. Столы тоже не протирали и они были все в пыли и пятнах. Это так называется приготовили номер! Да ещё и с доплатой. Я разъярённая вышла из номера, чтоб пройти ругаться на ресепшн, но по пути встретила работников клининга и заставила их всё убрать и принести недостающие принадлежности.

От заселения мы уже были не в восторге от отеля. С таким столкнулась впервые.

Питание в отеле: внимательно смотрите на тарелки. Очень часто бывают грязные. Питание действительно среднее, нам с мужем хватало. Дети более привередливые, ели мало. Что расстроило, это завтрак. Оладушки за неделю были только 1 раз. Яичницу тоже жарили пару раз. Вареные яйца всегда. Менемен был 2 раза испорченным, по структуре как с песком. Как можно испортить такое простое блюдо, мне не понятно. Это вопрос к квалификации поваров.

Снек-бар: там в основном все для бургеров и картошка фри. Заявлены пиде, гезлеме. Но, надо ловить, когда же они есть. Приходишь, либо ещё не пекли, либо испекли-раздали и больше не пекут. Мы только 1 раз успели взять там пиде с сыром.

Чай и кофе днём надо брать в баре в лобби. Странно, что нет чая в обед и ужин в ресторане. Его прям не хватало. Тем более, не забываем, заявлено 5 звёзд.

Бассейны: 2 бассейна, особенно понравился олимпийский, где никто никому не мешает, так как он очень большой. Горки для взрослых и подростков хорошие. Сын много катался. Есть аквапарк для малышей и отдельно для средних детей. Это несомненно плюс.

Но вода в бассейнах с хлоркой, её там прилично.

Море: море отличное, вырублен вход прям напротив отеля. Я там заходила босиком. Если плаванье много и хотите выходить в любом месте, то нужна специальная обувь. А так вполне можно и без обуви.

Песок на пляже колючий. Ещё и много мусора валяется. Не приятно по нему идти. Лежаков на пляже очень мало. Несколько штук буквально под навесами, ещё с десяток стоят у воды. Люди в основном располагаются у бассейнов.

Напитки в баре в основном из бутылок наливают пепси, фанту, спрайт. Всегда очереди. Около бара на улице всегда мусорно.

Поразили многие постояльцы отеля, которые бросают стаканчики везде. Из-за этого создаётся впечатление помойки.

Первые 2 дня было очень много людей, лежаки занимали не просто на день, а сразу на несколько дней. На ночь люди оставляли свои вещи. Отель с этим не борется. Но зато, когда я постелила полотенце на лежак и пошла за своей семьёй, то вернувшись обнаружили, что работники спа забрали наше полотенце. Оно не пролежало даже 30 минут.

Так что на лежаке надо оставлять какие-то свои полотенца или накидки.

Рекомендации отелю: починить систему центрального кондиционирования, так как в помещении отеля очень душно.

В этом отеле мы все поймали кишечное расстройство на один день. Обидно вдвойне, так как на этот день была куплена экскурсия, на которую мы не поехали и потеряли половину её стоимости.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Большие бассейны
  • аквапарк
  • большая площадь номера.
  • Мусор
  • постоянно занятые лежаки
  • духота
  • грязные тарелки
  • нет вечерней анимации для взрослых (раньше всегда в отелях были вечером концерты
  • выступали артисты
  • показывали шоу
  • тут такого нет)
Added 27.07.2023 19:33 3 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (120) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 3 165
  • Photos: 10
0 Благодарностей