Забудьте сюда дорогу!!!!
Мы только вернулись с этого отеля. До 5* очень далеко!!! В лучшем случае 3*и то с натяжкой!!!! Еда и напитки оставляют желать лучшего! Фрукты не о чём! Напитки ужасные!!! Породия на соки и виски!!! Персонал с таким видом, как будто мы им что-то должны и видно, что у них внутри по отношению к русским! Улыбка и приветливость это вообще не про них! Но вот арабов и испанцев они облизывают, улыбаются им!!! "Свалите быстрее от сюда" - вот что ощущаешь от них! Но это ещё не самое страшное! Ужас в том, что во время сдачи номера срезают браслеты и ты не можешь ужинать, напитки не наливают!!!! Вылет самолёта в 23.30 и последний раз ты можешь покушать в обед! И им плевать, что ты будешь голодный до возвращения домой! И говорят, что это так принято!))) Гид вообще заявил, что так во всех отелях! Когда мы ехали в аэропорт и забирали людей с других отелей, все были с браслетами и всех кормили! Мало того, мы заказали ужин в ресторане по Аля- карте( это входит в стоимость путёвки, естественно!), на день выезда из отеля и нас выпроводили из ресторана, сказав, что мы без браслетов и что нам не положено тут кушать, нам вообще нельзя было кушать в отеле и пить напитки!!! Мы коротали время на пляже, до вечера, в ожидании нашего автобуса и в баре не дали пива, сказав, что мы без браслетов и что нам не положено!!!! Это вообще что????? Ни в одном отеле такого не было!!! На сайте информации нет, что здесь такой обман с питанием!!! Это не 5* и всё включено!!!! Когда мы пытались разобраться с этой ситуацией, они вешали лапшу на уши, что это такие правила у отелей!)) Мы много где были и ни где такого дурдома не было!!! Как только с нас сняли браслеты отношение к нам резко ухудшилось!!! Сказать, что мы в шоке - это ничего не сказать!!! Я думала, что в Турции отношение к нам говно, но оказалось, что я ошибалась! Турки по сравнению с ними ангелы! Вообщем, друзья, если хотите забыть дорогу в Египет, то Вам сюда, в этот отель!!! А номера вообще ушатанные, как будто им 100 лет в обед... Море тёплое и рыбки плавают - это единственный плюс!!! На счёт экскурсии "супер один" ( рафтинг, яхта, погружение с аквалангом), которая стоит 95 долларов с человека, стрёмная! Еда на яхте такая себе, погружение вообще лажа полная, рафтинг смешной!!! Разочарование от пребывания в этом отеле!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Да уж... такой "Диковинки я ещё не слышала, чтоб браслеты срезали.
Желаю, чтобы в следующей поездке ваши ожидания совпали с реальностью.
Спасибо за пожелание!
Но про срезаемые браслеты было в отзывах еще в июне. И да, все в обратном автобусе и в самолете были в браслетах других отелей.
На яхте нам понравилось (95 долларов экскурсия с человека.) И еда была нормальная. Да, номера не первой свежести, но мы тоже это читали, и для нас не принципиально. Кондиционер хороший. 1 доллар в день - и уборка всегда хорошая.
А вообще, "чем мех лучше, тем он дороже". Читайте внимательнее отзывы, и все будете знать. Не устраивает - платите дороже, то, что нам нравилось, стоило тысяч на 40 дороже. Это нам не подходило. Поэтому этот отель был компромиссом.
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Также сообщаем, что после выезда в 12:00 все питание предоставляется в отеле за дополнительную плату. Турагент это знает.
Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями.