АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2023
05.08.23 - 14.08.23
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средне

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе этого года. Нас было 3 взрослых + 1 ребенок 10 лет. В первый день нас заселили в 1 семейный номер на 1 день, потому что много гостей и номеров не хватает, при этом прямо сказав, не теряйте время, соглашайтесь на то, что дают ))) Ок, согласились на 1 день. На следующий день в обед переселили как положено в 2 стандартных номера. В целом отель неплохой, номера стандартные, питание можно сказать на твердую 5, голодными не останетесь ))) Детская анимация каждый день. По вечерам какое-нибудь представление (живая музыка, караоке, турецкая ночь и др.) Аниматоры, ведущие молодцы. Хочу сделать акцент на уборке номеров, которые очень сложно назвать уборкой, это просто может быть замена полотенец, заправят постель, полы помоют, если попросишь. НО были случаи подворовывания личных вещей в виде пачек сигарет и тд, так что следите за своими вещами! Особый акцент хочется сделать на Guest Relation (в частности, некая Виктория), которая должна по идее принимать гостей, быть вежливой, заинтересованной, клиентоориентированной. Но не в этом отеле. Здесь заинтересованности в клиентах нет, видимо так много гостей у них ))) На вопросы, что у вас есть по вечерам, какие шоу, программы и т.д. НИЧЕГО НЕТ, все тихо, скучно, типа валили бы вы отсюда... ))) Лично я почувствовала какое-то пренебрежение. Я не в первый раз отдыхаю в Турции, бывала и в других странах, но с таким "гостеприимством" столкнулась только в этом отеле. Улетали мы рано утром из отеля в 5 утра. Ланч бокса у них в помине нет, это всегда было и есть по умолчанию. Просто коротко и четко НЕТ. Есть ли у вас книга жалоб и предложений, тоже НЕТ. Или я такая устаревшая, какая нафиг книга жалоб и предложений? О чем вы, 21 век во дворе ))) Поэтому пишу отзыв сюда ) Отель в целом неплохой, но персонал и уборка страдает, на троечку... Выбор за вами. Но в следующий раз я поеду в другой отель )

  • Пляж
  • питание
  • детская анимация
  • Персонал
  • уборка
Added: 15.08.2023 10:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Вай фай ловит в отеле?
Да, в лобби и в номерах.
И на территории. На пляже нет.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aliya
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 196