АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
32 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a With colleagues in August 2023
16.08.23 - 18.08.23
- Abstained
2.5
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Клиентоориентировочность Ноль

Translate

16.08 приехали с коллегом в 10:00 утра, попросили хотябы 1 номер по возможности с ранним заселением, все такие забронированные были улучшенный номера не обычные стандарты + я сам директор отдела продаж крупного отеля в анталии, я понимаю что международные стандарты, время заезда в 14:00 часа и тд, однако все такие можно же было идти на встречу, когда я высказывал свое мнение парень пошел поговорить со старшим и ему отказали, в итоге я платил за ранний заезд. болшинство гостей в турцию приежает с россии и не важно во сколько гости приежает после 08:00 часов если есть номер всегда предоставляем чтобы у гостей были хорошие впечатления в целом об отдыхе ( не смотря на то что гости с момента заезда в отель начинают ползоваться всеми услугами отеля ) тут после ночного перелета просто захотели по раньше войти в номер отелю то по болшему счету не каких дополнителных затратов нет от этого...

я очень разочерован речь даже не о доплате речь о подходе к клиентам, а так кроме всего этого это мой не первый раз в отеле, шикарный спа и номера уютний красивый, месторасположение отеля очень даже.

С уважением / ибрахим тосун

Added 16.08.2023 08:29 1 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Next rate Все отзывы автора (1)
ibrahim tosun
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 32
  • Photos: 0
0 Благодарности