Отдыхали 12 дней в этом отеле.Только вчера вернулись. Уже хочется обратно! :-) Обычно после 10 дня отдыха все надоедает и хочется домой, а тут реально уезжать не хотелось!Обстановка оч доброжелательная, персонал вышколенный, приветливый...на высшем уровне все!Каждый гость чувствует свою исключительность.Готовы выполнить любое ваше реально осуществимое желание (подушка не удобная, номер другой хочу...и т.д) Отдельно про кухню-поправилась на 3 кг :- )) Все тааак вкусно!И такое разнообразие блюд (на завтрак одних сыров порядка 6-8 видов, фрукты (апельсины, яблоки, киви, груши, персики, нектарины, бананы, арбуз, дыня, инжир, свежевыжатый апельсиновый сок, даже шампанское...) Родители оч хорошо отзывались о детской анимации (Деток было много в отеле, но их досуг был видимо оч хорошо организован, потому что их практически не было видно, они не мешали)

Теперь отдельно о принимающей стороне - это были Натали Турс...ну особо себя не утруждают!Менеджер Вероника была подчеркнута вежлива, но все время с мобильным тел в руке...Застать ее не разговаривающей по нему практически не реально...Она отвечает на ваш один вопрос и продолжает свои переговоры (было не приятно!) Отправила нас на о.Санторини с МЕГАДЖЕТ (просто ужасная компания!-никому не советую!), лучше покупайте тур в городе с любой др компанией, либо просто билет на лайнер и плывите сами...Лайнер на котором нас отправили вместо обещанных 2 с половиной часов плыл 4 с лишним - это оч утомительно и отнимает много времени, в результате чего сама экскурсия получается скомканной!Далее - у них совершенно ужасные гиды (у нас была Ксения-...по 10 раз нам читала с бумажки про Санторин одно и то же...пока не "взвыла" вся группа!Плюс к этому жутко косноязычная...ээээ...иииии...аааа...это практически все что мы слышали!) Наблюдали как другие гиды проводили экскурсию -было реально завидно..."Давайте встанем в тенек, и я вам расскажу..."- и следовал оч интресный рассказ.Из нашей группы несколько человек постоянно примыкали к ним, а остальные разбредались в тень...не слушая при этом нашу НЕ интересную провожатую! Потом у нас сломался автобус, на котором нас привезли, и нам его заменили, при этом не предупредив, что из старого на экскурсию за собой надо забрать вещи. В результате мы потеряли около часа дальнейшей экскурсии в ожидании вещей!В общем по приезду в отель чувствовали жуткое разочарование и дикую усталость, даже не смотря на то что оч давно мечтали посмотреть Санторин, и на то что красота там действительно неописуемая (решили вернуться на Крит еще раз и поехать уже сами на пару дней туда!). При всех этих негативных впечатлениях менеджер Натали турс Вероника даже не поинтересовалась после экскурсии как мы съездили. И вообще такое ощущение было...что типа ОНИ тут не при чем...Так как продают тур, но сразу говорят...трасфер мы не предоставляем, едете в порт сами!Ну и соответственно ко всему остальному тоже отношения не имеют!Не солидно как-то для такой крупной и приличной компании!

Теперь про маааленькое не приятное впечатление об отеле, точнее о его пляже...местами можно "вляпаться" в мазут, что мы сделали, в результате были испорченны безвозвратно новые итальянские шлепки (реально оч жалко). Для того чтобы оттереть мазут с кожи на ногах...на пляже стоят бутылки с какое то жидкой химией и мотки бичевки. На моих глазах папа отмывал свою маленькую дочь...Если бы испачкался мой ребенок, я бы точно не молчала!!! Многие рассказывали что после романтических прогулок и посиделок на пляже возле моря были безвозвратно испорченны и вещи, и купальники и обувь. Но это был единственный недостаток отеля...И уж не знаю могут ли они с этим что-то сделать?!Наверное ДОЛЖНЫ!

Во всем остальном благодаря команде Аквила Ретимно Бич наш отдых был ВЕЛИКОЛЕПЕН!На 5 с плюсом!Спасибо!!! :-)

Если у кого-то появятся вопросы с удовольствием отвечу