АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
912 + 13
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2023
18.09.23 - 30.09.23
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сюда ещё раз - точно нет

Translate

Вкратце общие впечатления об отеле.

12 дней нам было за глаза. На 9 день от одной и той же еды начали сходить с ума. Сервис ни какой , все на своей волне. Те кто более менее живые, не кубинцы (Испания, Колумбия и т.д.) . Анимация совсем унылая , кроме как волейбола и из-за дня в день повторяющихся танцев и водной гимнастики ничего нет. После 23:00 тут полное сонное царство. Коктейли делать совсем не умеют. Даже элементарно их коктейль куба либре сделать не могут , так как в отеле нет колы (понятно , что это именно нам так "повезло" , но все же факт).При посещении гаванны, выяснили что фрукты , овощи у них есть и наш гид очень удивился , что у нас все так скудно с едой в отеле. Возможно овощи и фрукты есть, но не для туристов , либо не для этого отеля. Сам отель в отличном состоянии , номера хорошие. Постельное пока сам не снимешь , никто менять не будет. Наши знакомые последовали нашему примеру , пришли в номер и у них ни старого ни нового постельного (дада бывает даже так😅) позвонили на ресепшен , услышали что горничные уже все дома и рабочий день у них окончен. Только после ссоры , пришли и застелили новое постельное. При заселении был сломан туалет , за 12 дней никто его так и не сделал (говорили о поломке два раза на ресепшене). Чтобы не было лужи , горничная постелила простынь рядом с туалетом. Лежаков на пляже хватает , но из за того что больше половины вечно "забронированы" а люди где угодно но не пляже, то тем кто хочет прилечь , приходится поискать местечко. Рекомендую брать не скользящую обувь , так как после дождя тут можно реально убиться. Отель открытого плана и все заливает. Куча луж и соответственно скользкая плитка. В предпоследний день отпуска из номера пропала личная вещь. Ни с кем ни ругались , не хотели портить себе последние дни отпуска

Подводя итоги: отель новый , хороший, но с сервисом и питанием всё очень плохо.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • номера
  • озеленение
  • пляж
  • количество а-ля карт
  • персонал
  • еда
  • не вкусные коктейли
  • отсутствие анимации
Added 21.10.2023 09:45 1 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (2)
Александр М
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 492
  • Photos: 17
1 Благодарность