АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1704 + 2
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in October 2023
11.10.23 - 18.10.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

"Хороший" отдых в Арансии(((

Translate

Вот наконец то я нашла время для того,чтобы описать свой отдых в этом "хорошем " отеле. Отдыхали с 11-18 октября 2023.

Начнем с заселения.

Приехали в отель уже поздно,заканчивался ужин. Подошли на ресепшен. Нас встретила неприветливый администратор. Подали документы и приложила сопроводительное письмо путешественника. Она его сразу отодвинула мне назад. Молча сделала копии доков и отдала вместе с ключом от номера. До номера нас проводил сотрудник отеля,донес чемодан,открыл дверь и удалился. Когда я прошла в номер,я просто ужаснулись: обои где отклонены и висят,где стоит заплатка. Сам номер ничтожно маленький. Прошла в туалетную комнату:от прежних жильцов зубная паста на раковине,зеркало грязное,плесень на стенах(((Пришли на ресепшен с просьбой поменять номер на что мне принесли прайс с ценами от 30 евро и выше за смену номера.Я попросила старшего менеджера,мне сказали придти утром.Окей.Пошли поужинать. Были чуть ли не последние,еды было ничтожно мало,но мы нашли чем нам перекусить.Провели ночь в этом жутком номере 4110,а утром на ресепшен. Пришел старший менеджер,Мехмед или Махмед - (не знаю как правильно),выслушал мои претензии и без доплат предложил на выбор 2 номера:один на первом этаже (он был идеальный,но это первый этаж),второй на четвертом.Большое ему спасибо.Мы выбрали на четвертом 4128. Номер в сравнении с тем,в который нас изначально заселили,просто царский. Большая ванная комната,прихожая,вид на море.Как потом мы выяснили у ребят,которые раньше нас заселились,Они всем дают стремные номера- таким образом выманивают деньги за замену номера.

Территория: она замечательная и большая,вся утопает в зелени. Есть много локаций для фото.

Бассейны на любой вкус: по глубже,по мельче.

Море: супер теплое,чисто,вход тоже норм.

Анимация: молодцы все.

Но на этом все прелести заканчиваются.

Питание однообразное каждый день. Курица,индейка(не вкусная),рыба. Один раз давали тушёную говядину,но там такая очередь выстроилась,что нам она не досталась,пополнять разнос никто не стал. В общем кто успел-тот и съел.

Посещали ресторан Алякарт,выбрали рыбный. Вкусным оказался только десерт.

Относительно фруктов тоже скудненько: яблоки,виноград и чуток груш.

Бар-лобби:тут ещё круче. Пиво,виски дают по одному бокалу в одни руки. Но только русским. Немцам пожалуйста,хоть десять бокалов в одни руки.Один раз вышел старший по бару как я поняла и прям смотрел за нами:сколько мы берём,что берём и куда идём. Прям не приятно как то стало. Такое чувство,что в тюрьме надзиратель тебя пасет))) И это они называют ультро все включено!?

Бар у бассейна: там мальчишки позитивные,стараются.Кенан-бармен от бога. Мешает вкуснющие коктейли.

Хамам посещали с мужем,остались довольны.Удовольствие и релакс получили- денег не жалко.

Сам отель требует ремонта,запах в коридорах оставляет желать лучшего,посуда стоит около номеров на полу,может стоять целый день и ее никто не уберет.

Как можно говорить ,что это отель 5*?! Тройка захудалая.

Пляж: шезлонгов на всех не хватает. Пляж грязный,ни разу не видела чтоб его убирали. При нас был случай: девушка лежала под зонтом,он тяжёлый,металлическая конструкция.И вот она падает. Слава богу ,что не на ту сторону где стоит ее шезлонг,а на другую. Всё обошлось. О какой безопасности может идти речь?!

В общем: в отеле было много русских ребят,и если бы ни этот большой "+",то отдых был бы тухлым. Поэтому мы довольствовались тем,что есть.

Вернусь ли я снова туда: однозначно Нет и ни за что не посоветую этот отель никому.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая зелёная территория и первая береговая линия
  • питание
  • сервис
Added 30.11.2023 19:25 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 215) Next rate Все отзывы автора (3)
Олеся Сепетова
Russia
Orsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 949
  • Photos: 7
0 Благодарности