Renaissance Minsk Hotel 5*

Я приехала в отель сегодня 28.04 в 06:00. Сотрудники на ресепшен сказали, что заселение в 14:00. Когда я подошла на ресепшен в 14:00, мне сказали, что мой номер не готов. Хотя других посетителей спокойно заселяют! Сотрудники отеля неторопливые. Еле работают. отвратительное первое впечатление от Минска и отеля уровня 5* Отзывы уже оставлены на яндексе и топхотелс. Вы просто издеваетесь над гостями. В итоге, сейчас 14:45, и меня до сих пор не заселили. Я очень устала с дороги. Присела на диван рядом со входом в казино и заснула. Кстати, в этом отеле есть казино. Всю ночь тут ходят разные люди. Меня вырубало от усталости несколько раз и ко мне подходили со рудники с вопросом - с вами все хорошо? Охранники, по сравнению с сотрудниками ресепшен, более человечные. Я бы с удовольствием сменила отель. Но он уже оплачен.