АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
242 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2024
13.04.24 - 23.04.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Нормально, но есть к чему стремиться

Translate

Приехали, рейс был с пересадкой в 15 часов, минут сорок мурыжили, втюхивая более дорогие номера с видом на аквапарк, отказались и правильно сделали, вид на дорогу и соседний отель и тишииина. Номерной фонд старый. но все работало, телевизор, холодильник. кондей, чайный набор все было, остальное для меня лично не важно, не в номере сидеть приехали. Территория на пять, красиво, чисто. Бассеинов много, их чистота желает лучшего, за время отдыха наблюдала картину, уборщик из ведра льет воду на плитку, возле детского аквапарка, трет шваброй и грязная вода попадает обратно в бассейн, причем уборка начинается не рано утром, как в других отелях, а после завтрака. Вообще с персоналом в отеле беда, видно что нет хорошего управляющего, который бы их гонял: лобби бар, стоика не мылась все 10 дней. что мы там были, липкая, от стаканов, зато народу человек пять. все суетятся, создают видимость работы. Тоже самое в главном ресторане, персонала много, но ....только видимость работы. ПИТАНИЕ,,,,, это отдельная история в этом отеле, продукты есть, говядина( можно сломать зубы) курица, рыба, множество гарниров, овощи, фрукты все было, но все не вкусно, пресно, однообразно. Блины на завтрак делает или сырые, не пропеченные или горелые. Однозначно поменять шеф повара, по мне сделать пару блюд но вкусных и съедобных, чем сто , но несъедобных. Хороший бар на пляже. можно пообедать бургерами, картошкой фри. Единственное заведение общепита к которому не было претензий. Ходили в ресторан "а-ля карт" рыбный, на пляже, интересная система, первый раз встречаю, на рессепшн записываетесь( 1 посещение за пребывание) вам распечатывают "типа" билета от отеля на сумму для взрослого 12 баксов, на ребенка 5 , все что свыше наедите оплачиваете сами, в других ресторанах а-ля карт не была, поэтому не могу сказать везде так или только в рыбном. Блюда не вкусные. салат с кальмарами был с душком, не стали даже пробовать, детское меню понравилось, брали филе рыбки с картошкой. МОРЕ - тут много писали, мелко, рыб нет, но с маленькими детьми отлично, мы ходили на заброшенный пирс , четыре отеля вперед и купались там, не плохой риф. Если вас поймает охранник Мустафа придется заплатить, с нас за 4 человек брал 5 долларов, если не поймает купаетесь бесплатно))))

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • ленивый персонал
Added: 03.05.2024 14:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 261 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за ваш отзыв. Мы здесь, чтобы стать лучше!
Уважаем ая Светлана
Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам свой отзыв. Мы рады слышать, что в целом вам понравилось пребывание, но мы также хотим отметить области, которые, по вашему мнению, могли бы быть лучше.
Мы серьезно относимся к вашим комментариям, особенно к тем, которые вы упомянули. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос и постараемся внести необходимые улучшения.
Мы понимаем, что внимание к деталям важно, и хотим, чтобы ваше следующее пребывание у нас было безупречным. Мы действительно ценим, что вы обратили на это наше внимание, и будем рады возможности исправить это для вас во время вашего следующего визита.
Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться ими с нами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 826) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 16
  • Readership: 1 895
  • Photos: 16
0 Благодарностей