АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1249 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2024
03.05.24 - 05.05.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Нарекания только на сервис. Остальное - супер!

Translate

Мы самостоятельно бронировали отель на сайте местного турагентства ETSTUR, так как являемся гражданами Турции.

Решили «прощупать» еще один из отелей Кемера, так как прошлогодний опыт с отелем Улусой Кемер, который мы взяли сразу на весь период отпуска, оказался неудачным, отель нам не подошел по многим критериям.

Прилетели из Стамбула очень рано, в аэропорту сразу взяли машину в аренду на три дня, и в отеле были примерно в 9:30. Естественно, в это время мы и не рассчитывали на заселение, так как знаем международные правила. Поэтому, позавтракав, отправились погулять в Кемер.

Вернулись, пообедали и получили ключи от номера. Попросились в пятый корпус, так как там уже проживали мои племяши, с которыми уже много дет подряд вместе отдыхаем на наших турецких курортах. У них был номер с огромной террасой, нам достался с небольшим балконом, но мы в принципе не любители проводить время на балконе, поэтому нам все устроило. Отличное расположение номеров - все выходят на море, и бояться «бокового вида» не стоит, так как вид отменный.

Номер. Отличный! Лебедей не крутили, но и без них все было хорошо, за и исключением отсутствия шампуни, которую так и не доложили, хотя попросили об этом (это к вопросу сервиса, за что снизила оценку). Так же не совсем поняли про кондей: во время приема еды автоматом он практически переставал работать, экономия?

Неприятно поразило, что в день отъезда, начиная с 10 утра нас начали проверять, собираемся мы выезжать или нет: один раз стукнув в дверь, тут же открывали своим ключом - это прям возмутительно.

Территория. Огромная, ухоженная, есть где погулять, просто посидеть в теньке, по шастать по различным кафешкам.

Есть Старбакс, круассанная, отличный снек бар. В лобби баре подают бутылочное пиво и делают приличные коктейли. От племяшей слышала нарекание по поводу бара у бассейнов: липкие стаканы и неудачные напитки (к вопросу сервиса).

Еда. Она повсюду. Очень вкусно и очень всего много. Мясо, птица, рыба… Разные салаты и закуски, супы два вида… Попали на устрицы даже. Сладости достойные, баклава есть и её несколько видов. Ложка дегтя - не убирают посуду, сидишь среди грязных тарелок, даже на оклик не обращают внимания (вопрос сервиса).

По-моему, не работали еще а-ля карт, но нам было это не важно.

Бассейны. Два больших и еще два малых с горками для детей и взрослых. Здорово!

Пляж песочный, но оценить заход в море не можем - в начале мая еще оно холодное, не заходили.

СПА. Крытый подогреваемый бассейн. Предполагается еще джакузи, но в нем не было воды. Надеюсь, что это из-за того, что еще не все фишки отеля в доступе по датам.

Хамам неплохой, но вот с пештемалями (клетчатые полотенца) тоже не все понятно: в 16:30 их уже не было в наличии для самостоятельных банщиков. При нас были клиенты «на массаж», для которых пештемали нашлись моментально (отсутствие сервиса).

В общем и целом отель понравился. Однозначно в него вернемся уже на подольше. И уже исходя из более длительного пребывания в сезон составлю полную оценку.

Советую, ни смотря не на что, но тем, кто привык к отличному и безупречному сервису, в отеле будет грустненько.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все отлично
  • сервис
Added: 06.05.2024 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер! Планируем поездку в отель !Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный WI FI ?
Мы местные, поэтому отельный интернет не использовали, у нас свой мобильный. Со слов племянников - 2гб на весь срок пребывания я в отеле дают, а в лобби бесплатный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 139) Previous rate Next rate All author's reviews (43)
Olga Gench
Turkey
Istanbul
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 4 / 20
  • Reviews: 43
  • Comments: 276
  • Readership: 34 617
  • Photos: 338
0 Благодарности