При выборе отеля я ориентируюсь на рейтинг и отзывы.До мая 2024 это срабатывало.

Начнем с плюсов:

1. Территория шикарная, виды потрясающие. Я просто не могла отвести взгляд от моря, сосен и цветов.

2. Отель находиться в черте города, так что можно сходить погулять за пределами.

Плюсы на этом закончились😰

В Турции не первый раз, знаю какие они гостеприимные, улыбчивые и обходительные, но это не про персонал этого отеля😬

Начнем по порядку:

1. Заселение. На ресепшене встретила девушка не говорящая на русском, английском языке. Общались через гугл переводчик. Если не понимала что спрашиваем, просто игнорировала.

2.в ванной протекала труба под раковиной. Обратились на ресепшен, обещали решить. Сантехник приходил ( когда нас не было в номере), натоптал ( полотенце для ног стало грязное, в чем то черном), но проблему НЕ решил. На утро уже образовалась лужа, решили позвонить на ресепшен-телефон не работает😂

3. Не убирались, полотенце меняли уже когда подходили и просили. И то могли одно принести😂хотя нас в номере трое. Шампуни, гели для душа лучше брать свои.

4.Еда. Так как мы были с ребенком (5лет), главной целью было накормить его. Самое проблемное время это завтрак, не знала чем кормить😬 омлет из порошка, безвкусные хлопья и вечно пустой графин с молоком. На завтрак готовили так же омлет с начинками, но один омлет в одни руки, то есть я стояла в очереди два раза ( себе и ребенку), и даже когда я была одна это правило действовало, ужас. Так же ориентировались на то что это ультра, но поесть между завтраком, обедом и ужином было не где. Снек бары не работали, на пляже до 16 часов (бургеры, паста, картошка фри).

5. Территория огромная, красивая, но готовьтесь качать ноги, везде ‘вверх-вниз’

6. Детская анимация никакая. Одна и та же музыка каждый вечер, одни и те же танцы. Сыну уже на 3 день стало не интересно. Развлечений для детей нет, зашли в детский клуб и расстроились. У нас детский сад повеселее будет. Все очень уныло, на территории детского клуба растет клубника и больше ничего нет. В сентябре прошлого года были в свандоре и их детский клуб просто бомба, сын ждал конечно такого же уровня😰

7. Вечно ходит мужчина у бассейна и настойчиво предлагает массаж, спа. Его было слишком много, в день мог по 4-5раз подойти.

8. У нас был индивидуальный трансфер , самолет в 7 утра, накануне подошли предупредить чтоб в групповой нас не ждали ( он из отеля уезжал в 1.40 ночи). Попросили написать отказ ( фио, номер комнаты), мы написали, сказали ‘ок, будить/искать Вас не будем’. Индивидуальный трансфер за нами должен был приехать в 4 утра, поэтому будильники у нас были включены на 3.30, НО в 1.45 нас разбудил телефон в туалете, нас всё же потеряли🤬конечно же мы уже после не смогли заснуть.