АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in May 2024
30.05.24 - 14.06.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 14 June

Не премиум

Translate

Буду максимально кратка.

Отель позиционирует себя как премиум-нет это даже близко не премиум.

1. Номер: обычный, уставший. Чайника нет, ассистенты говорят пользоваться кипятком из кофемашины. Отпаривателя для одежды нет-говорят сдавайте вещи в платную прачечную. Муравьи и прочая живность-говорят у них заповедная зона! Но могут произвести обработку номера, которая не безопасна) гигиенический набор-обычный набор (гель, шампунь, лосьон, зубная щетка, паста, палочки ватные). К слову в премиум отелях были даже пилочки для ногтей, бритвы и набор для деток, даже халатики и тапочки. Уборка отвратительная. Полы можно смело перемывать, просто грязной тряпкой мочат и все.

2. Ресторан главный: однообразное меню, никаких изысков. Раки, кальмары, креветки, мидии, тунец-это не сюда. В четверг был рыбный день, креветки из вышеперечисленного присутствовали. Детское меню можно сказать отсутствует, из того что есть, ребенок мой отказался даже пробовать. Заказали спешн меню через ассистента, очень долго пытались объяснить официантам, что мы от них хотим. Молочка без добавок не найти. Что больше всего удивило нет апельсинового фреша. Есть из огурца, помидора, яблока, но самого ходового нет….предложили ходить в витамин бар, который открывается после завтрака 🤦🏽‍♀️.

3. Взрослый аквапарк понравился, хорошие горки. Детский аквапарк не зашел. Вода ледяная. Детская игровая ужасная. Игрушки поломаны и их впринципе мало. Пуфики грязные.

4. Территория конечно очень красивая, вай фай ловит хорошо, тут вопросов нет.

5. Персонал: он везде! Постоянно ездят на машинах, приходится лавировать между ними…такое ощущение что не они нам мешают отдыхать, а мы им работать))) эти постоянные писки и днем и ночью напрягают.

6. Море: чистое, заход так себе, есть мешки с песком))) можно по ним))) но на бережку с дитем посидеть повозиться приятно))

Скажу так, если бы этот отель стоил в два раза дешевле, то и ожиданий было бы меньше) но к сожалению они не совпали с реальностью.

Советовать никому не буду данный отель и сама сюда больше не вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вайфай
  • территория
  • все остальное
Added 08.06.2024 21:38 2 093 characters in the review
Все отзывы по отелю (259) Next rate Все отзывы автора (4)
Наталия Тимофеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 3 898
  • Photos: 13
0 Благодарности