Отдых удался!
Отдыхала в этом отеле в первый раз, рекомендую всем, кому на глаза попадется мой отзыв. Это одна из немногих 5к на первой береговой линии по такой приемлемой цене и качеству. В отдалении от шумного центра и прочих излюбленных мест туристов.Так что, по месторасположению - Вы уже выиграли.
Расселение - проблем не было. Заселили моментально. Если есть свободные места, ресепшн предоставит места раньше и без каких-либо доплат. В отеле работает гестрелейтер Анна, которая решает многие вопросы по отдыху гостей. Она всегда расскажет и поможет по всем вопросам.
Персонал - услужливый и заинтересованный персонал , каждому туристу уделяется внимание, лояльность во всем. Т.к. отель открыт недавно (после смены собственника), персоналу необходима обратная связь для улучшения сервиса и важно мнение каждого туриста.
Питание - очень, очень приличное - периодически готовят вкусную баранину, мясо, курица, рыба всегда в разных вариациях. Овощи- отдельная тема - вкусные баклажаны или молодые кабачки в сливочном соусе, запеченные с сыром . Не понимаю тех , кто пишет, что есть нечего. Простите, а дома вы осетров и трюфеля едите? Тогда Вам в Бурж-аль-Араб!
Официанты в ресторане работают оперативно, также "заточены" на сервис. Хочется отметить постоянный контроль за кухней со стороны шеф-повара Mohamed Ali Mahmoud , который во время обедов и ужинов сам общается с туристами, контролирует работу персонала. Напитки в достаточном количестве, но кофе лучше пить в лобби баре - аппаратный кофе очень вкусный, часто там проводили время, т.к. интернет есть только там и в баре 3 этажа.
Хочу отметить сервис ребят--барменов Zaki и Ali, несмотря на большое количество туристов (мы были праздник Курбан Байрам) все успевали оперативно приготовить и подать, а также уделить внимание туристам лично. Алкоголь только местный, качество вероятно,желает лучшего(не пробовала в Египте ни разу и не рискну, берем с собой).
Море - вход песчаный, во время отлива глубоко не сразу, но намного лучше, чем буквально в 50 метрах у соседнего отеля. Там, где мы уже плаваем на глубине, туристы еще стоят в воде по пояс и практически до буйков идут пешком. Вот такое оно море причудливое.
Развлечения - отель спокойный, но, несмотря на это,группа молодых аниматоров из 4 человек стараются организовать досуг, чтобы всем было весело и комфортно. Вечером -ежедневно привозные шоу или мистер , мисс, караоке. Днем прямо на пляже было шоу с ростовыми куклами, пенная вечеринка.
Претензия только к турооператору (Biblio Globus), гид ничего не сказал путного, интерес к нам пропал, как только понял, что мы не будем ничего брать у него, инфо о вылете не разместили накануне, после завтрака только в день вылета появилось. Ни он нам, ни, видимо, мы ему за время отдыха не понадобились.
Повторюсь, отель только на стадии развития,но даже в начале своего пути достойное соотношение цена/качество. Желаю процветания, адекватных туристов.
А в остальном - советую, рекомендую, хотите- настаиваю, если Вы еще не определились с отелем - Вам там понравится, а самое главное - ехать с позитивом, ведь как настроишься на отдых, так его и проведешь! Спасибо за все! По возможности вернусь!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Ваши положительные комментарии о питании и качестве обслуживания будут переданы нашей команде. Мы всегда рады обратной связи от наших гостей, поскольку она помогает нам улучшать наш сервис.
Что касается ваших замечаний о туроператоре, мы передадим эту информацию, чтобы они могли улучшить качество предоставляемых услуг.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! Позитивный настрой действительно делает отдых лучше, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет не менее замечательным. Спасибо за рекомендацию!