АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1282 + 7
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With friends in June 2024
14.06.24 - 20.06.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых удался!

Translate

Отдыхала в этом отеле в первый раз, рекомендую всем, кому на глаза попадется мой отзыв. Это одна из немногих 5к на первой береговой линии по такой приемлемой цене и качеству. В отдалении от шумного центра и прочих излюбленных мест туристов.Так что, по месторасположению - Вы уже выиграли.

Расселение - проблем не было. Заселили моментально. Если есть свободные места, ресепшн предоставит места раньше и без каких-либо доплат. В отеле работает гестрелейтер Анна, которая решает многие вопросы по отдыху гостей. Она всегда расскажет и поможет по всем вопросам.

Персонал - услужливый и заинтересованный персонал , каждому туристу уделяется внимание, лояльность во всем. Т.к. отель открыт недавно (после смены собственника), персоналу необходима обратная связь для улучшения сервиса и важно мнение каждого туриста.

Питание - очень, очень приличное - периодически готовят вкусную баранину, мясо, курица, рыба всегда в разных вариациях. Овощи- отдельная тема - вкусные баклажаны или молодые кабачки в сливочном соусе, запеченные с сыром . Не понимаю тех , кто пишет, что есть нечего. Простите, а дома вы осетров и трюфеля едите? Тогда Вам в Бурж-аль-Араб!

Официанты в ресторане работают оперативно, также "заточены" на сервис. Хочется отметить постоянный контроль за кухней со стороны шеф-повара Mohamed Ali Mahmoud , который во время обедов и ужинов сам общается с туристами, контролирует работу персонала. Напитки в достаточном количестве, но кофе лучше пить в лобби баре - аппаратный кофе очень вкусный, часто там проводили время, т.к. интернет есть только там и в баре 3 этажа.

Хочу отметить сервис ребят--барменов Zaki и Ali, несмотря на большое количество туристов (мы были праздник Курбан Байрам) все успевали оперативно приготовить и подать, а также уделить внимание туристам лично. Алкоголь только местный, качество вероятно,желает лучшего(не пробовала в Египте ни разу и не рискну, берем с собой).

Море - вход песчаный, во время отлива глубоко не сразу, но намного лучше, чем буквально в 50 метрах у соседнего отеля. Там, где мы уже плаваем на глубине, туристы еще стоят в воде по пояс и практически до буйков идут пешком. Вот такое оно море причудливое.

Развлечения - отель спокойный, но, несмотря на это,группа молодых аниматоров из 4 человек стараются организовать досуг, чтобы всем было весело и комфортно. Вечером -ежедневно привозные шоу или мистер , мисс, караоке. Днем прямо на пляже было шоу с ростовыми куклами, пенная вечеринка.

Претензия только к турооператору (Biblio Globus), гид ничего не сказал путного, интерес к нам пропал, как только понял, что мы не будем ничего брать у него, инфо о вылете не разместили накануне, после завтрака только в день вылета появилось. Ни он нам, ни, видимо, мы ему за время отдыха не понадобились.

Повторюсь, отель только на стадии развития,но даже в начале своего пути достойное соотношение цена/качество. Желаю процветания, адекватных туристов.

А в остальном - советую, рекомендую, хотите- настаиваю, если Вы еще не определились с отелем - Вам там понравится, а самое главное - ехать с позитивом, ведь как настроишься на отдых, так его и проведешь! Спасибо за все! По возможности вернусь!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отношение и сервис персонала
  • расположение
  • море в шаге от корпуса
  • мне все нравится!
Added 22.06.2024 01:16 3 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, расскажите о аквапарке?
Да-да....о аквапарке и наличии рыбов в море!!!! Заранее спасибо)))
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых в нашем отеле и что вы нашли его расположение удобным. Мы стремимся создать комфортную атмосферу для всех наших гостей, и нам приятно слышать, что вы оценили работу нашего персонала, в частности Анны и наших барменов Заки и Али.

Ваши положительные комментарии о питании и качестве обслуживания будут переданы нашей команде. Мы всегда рады обратной связи от наших гостей, поскольку она помогает нам улучшать наш сервис.

Что касается ваших замечаний о туроператоре, мы передадим эту информацию, чтобы они могли улучшить качество предоставляемых услуг.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! Позитивный настрой действительно делает отдых лучше, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет не менее замечательным. Спасибо за рекомендацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (2)
tugir
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 821
  • Photos: 0
1 Благодарность