Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
02.07.24 - 10.07.24
3
4 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Не 5 звезд.
Терпимая 4ка, не больше. Полотенца для пляжа с дырками, на след день при желании поменять сказали-приходите позже, нет полотенец. Неудобные лестницы про спуске к пляжу-сломанные бетонные ступени. Из 4х водных горок работают только 2. В отеле около 2х часов не было воды-никакой. Горячей около 3х уже нет.
Утром на завтрак нет чашек, закончились и никто не следит за этим.
На ужине никто из официантов не подойдет, пока сами не позовете.
Бар Бистро-меню большое - но половины из него всегда нет.
В номере нет Геля для душа-на сайте заявлен.
Все эти мелочи не должны портить отдых в 5ке.
Advantages
маленькая территория
море близко
Disadvantages
персонал работает без энтузиазма и желания
много что заявлено на сайте не соответствует действительности
очень скудная еда для 5ки.
Added from hotel
05.07.24
18:31
(594 characters in the review)
say Thanks
09:30 06.07.24
Дорогие гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Add a comment
Add a comment