АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
36 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2024
01.07.24 - 08.07.24
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Красиво, но только с наружи...

Translate

Были в период с 30 июня по 8 июля, из-за занятости номеров получилось забронировать только с 1 по 8 июля, позже на сайте появилась возможность забронировать и с 30 по 1 (день прилета). Подозреваю что кто=то отказался. Теперь по порядку.

На ресепшен сообщили что номера будут разные из-за разного бронирования. На первый день заселили на второй этаж во внутреннем дворе (номер 8 вроде), комната маленькая, раковина (красного!) цвета в жилой комнате!, ощущение что либо номер был переделан на троих или вообще для персонала. Сантехника рабочая но старая, постельное серое, но в нас вселял оптимизм вид из окна и надежда что будет завтра номер получше, да и портить семье настроение не хотели (фото к сожалению нет, только видео).

На следующий день нас заселили в номер 112, номер сырой, черные углы, влажность высокая, по соседству с дверью - дверь в подвал с вином, где по вечерам сотрудники наполняют пятилитровые емкости вином из бочки - за это неудобство нам презентовали бутылку вина лыхны за 300 рублей...вроде и мелочь, но из-за переливаний - вонь пролитого вина перед дверью, которое воняет на жаре.

Номер этот был просторнее. Постельное дали некомплект, столовые приборы, чашки - некомплект, просили принести (надо по несколько раз просить), туалетной бумаги после нескольких напоминаний так и не принесли (только на следующий день), но ничего, мы же не жить в отель приехали....

Кровать двуспальная из двух половин, изголовье затертое, металлические вставки проржавели, вентиляция в ванной отсутствует (неисправна) как говорят - дьявол, он в мелочах.

Последними каплями были укусы, каждое утро были волдыри, грешили на комаров, но это не комары, клопы постельные (как они кусают я помню из студенческой общаги), больше всего их оказалось на кровати (ближе к окну), ребенок весь в укусах. Из-за активного отдыха - обратили внимание только перед выездом - что ребенок искусан, ну и у нас укусов хватало (в ночь по 3-4 укуса на двуспальной добавлялось).

Питались редко в этом-же кафе, точнее в ресторане. Если сядете в основном зале (под телевизором) то на плинтусе вас встретит тарасик(передавайте ему привет).

В целом Новым Афоном очень довольны, но вот отель этот этих денег не стоит совсем. Из плюсов - территория хорошая, много зелени, видимо раньше когда отель быль свежее - было классно, руководству отеля необходимо обратить внимание на эти номера, предупреждать гостей, гонять персонал.

(Пы.Сы. выселившись до обеда - гуляли весь день, вечером забирая чемодан обратил внимание что номер 112 так и стоял с открытой дверью просушиваясь.

Еще Пы.Сы. отдыхал в Абхазии не раз, о примерном уровне сервиса и номерного фонда знал, но такого - не ожидал, в прошлом году отдыхали в Амшине - Цандрипш)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номерной фонд
  • антисанитария
Added 09.07.2024 18:56 2 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Next rate Все отзывы автора (2)
Omsksan
Russia
Omsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 651
  • Photos: 16
0 Благодарности