Vacation as a With family in
July 2024
- Recommend this hotel
02.07.24 - 11.07.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Прекрасный отдых
Вот и заканчивается наш отпуск в Селектум Фемели Комфорт - вернулись бы сюда вновь….? Да - вернулись !
Отдыхали в троём - двое взрослых и ребёнок (11 лет)
При заезде , сотрудники отеля встретили возле автобуса ( отнесли чемоданы на ресепшен) . На ресепшене встречала нас очень приятная, улыбчивая девушка Наталья- гестрелейшен) Предложила охлаждающие напитки с дороги, помогла с оформлением. Спасибо ей за такой теплый приём!
Заселили нас в районе часа , в главном корпусе на втором этаже ( вид шикарный - море и бассейн) . По номеру , слабо дул кондиционер и плохо закрывалась дверь на балкон,остальное всё ок ( чисто, гели, шампуни, бальзамы, тапочки, сейф- бесплатно и многое другое).Обратились к Наташе- всё решили в течении часа- Спасибо за оперативность и отзывчивость! Позже ещё и получили комплимент от Отеля за эти неудобства, что безусловно приятно удивило- Спасибо!
По запросу, ребёнку принесли халат. Бар в номере пополняли ежедневно.
Мы приехали с хорошим настроением- Отдыхать! И Селектум ответил нам взаимностью!
Уборка каждый день - молоденькие девочки- Молодцы!
Еды, фруктов, сладостей всего хватало . Море- шикарное,чистое ( переживали за крутой спуск ) в Реале оказалось всё намного комфортнее ( тапочки для моря, провели отпуск в чемодане ) . Персонал действительно старается, отзывчивый- Молодцы. Неплохой спортзал для отеля ( но хотелось бы смотрящего туда) , часто бегают маленькие детки , это может быть не безопасно.
Спасибо Всем Сотрудникам Отеля за гостеприимство! Будем скучать 🫶
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.8 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
море
пляж
персонал
анимация
Disadvantages
система кондиционирования
Added from hotel
10.07.24
16:34
(1 523 characters in the review)
say Thanks
11:50 22.07.24
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
11:57 22.07.24
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Add a comment
Add a comment