АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2475 + 122
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in May 2024
15.05.24 - 04.06.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в Нирване...

Translate

Отдыхали в отеле два раза, первый раз в сентябре 22г., и в этом году с 15 мая три недели. Забегая вперед скажу, что отель понравился и мы с удовольствием снова его повторим. Начну с того, что при раннем заезде нам сразу был предоставлен именно тот номер, который мы предварительно запрашивали по эл.почте. Нам повезло с ассистентом Риммой, которая постоянно была на связи, мгновенно решала вопросы и часто подходила к нам, интересуясь нашим настроением и пожеланиями, даже поинтересовалась, как мы долетели домой! Очень приятная девушка, видно, что с душой относится к гостям. В этом году отель преобразился, его озеленили цветами, заменили покрытие на пирсе, подшаманили номера и очень круто, что заменили лифты. Также обновили основной ресторан и кондитерку, бар на пляже. Все стильно и красиво. Было очень приятно, что некоторые официанты нас узнали и встретили радушно, как родных))) В целом персонал очень дружелюбен и это подкупает. Питание достойное, большой выбор сыров, фруктов, овощей. Вся пища приготовлена вкусно, я привезла 4 кг плюсом к своему весу))) Развлекают круглосуточно и на хорошем уровне. Удивило, что огромный бассейн грели до конца мая, было комфортно иногда там поплавать. Мне нравится заход в море, пологий и долго нет глубины, для детей и пожилых людей просто подарок. Уборка в номере стандартная для Турции, т.е. так себе, но все пополнялось и менялось молниеносно. Хочу еще отдельно сказать о ребятах, обслуживающих кабаны на пляже. Это Каан, Хусейн и Ахмед, настоящие профессионалы, а уж какие душевные и милые люди, слов нет. Запомнили, что мы предпочитаем и без напоминаний всегда приносили, старались каждый день сделать что-то особенное, красиво украшенное, Хусейн миксует очень вкусные коктейли, кажется это его призвание. Благодарим их от всего сердца за такое отношение к гостям, они сделали наше пребывание особенно комфортным. Рада, что отель дорожит своими сотрудниками и они уже много лет там трудятся. Из недостатков не понравилось введение карточек на полотенца, карточки ввели, а полотенца обновить забыли, много ветхих попадалось. Также в последние дни нашего пребывания из-за жары приходилось пользоваться багги и они не ходили по заявленному времени и тут снова нас выручала Римма, к которой я обращалась, чтобы она поторопила водителей.

Ну и резюмируя хочется поблагодарить ребят еще раз за хорошую работу и сказать, что отель оставил положительное впечатление и ничем не испортил мнение о себе.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вход в море
  • питание
  • персонал
  • не интересная территория
Added 11.07.2024 20:40 2 448 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Next rate Все отзывы автора (9)
Елена
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2014
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Reviews: 9
  • Comments: 11
  • Readership: 9 419
  • Photos: 49
0 Благодарностей