АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
306 + 6
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2024
29.06.24 - 05.07.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Don't recommend due to safety

Translate

При выселении с номера обнаружил что с сейфа украли 1060 долларов, начали разбираться, но сотрудники тянули время к

ещё четыре с половиной часа вплоть до прибытия нашего автобуса, в итоге у нас украли больше, чем мы потратили на сам тур, ни отель, ни полиция ничего не решили, при чем попросили отменить звонок в обычную полицию, а туристическая, которая приехала за пять минут до автобуса, ничего дальше не решала, крайне не рекомендую этот отель, учитывая что это уже не первый случай. Испорченый отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 12.07.2024 19:09 511 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы очень сожалеем о том, что ваш отдых был испорчен такими проблемами.

Рады слышать, что вам понравился пляж и чистая вода — это действительно одно из главных достоинств нашего отеля. Однако мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами, как неисправный сейф и кондиционер. Это абсолютно недопустимо, особенно в жаркие месяцы.

Мы понимаем, как важен комфорт во время отпуска, и ваше разочарование вполне оправдано. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам улучшить обслуживание. Мы передадим вашу информацию нашей команде, чтобы они могли разобраться с этими вопросами и избежать подобных ситуаций в будущем.

Надеемся, что у вас будет возможность снова посетить наш отель и убедиться в улучшениях. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (2)
Shurduk Sergii
Romania
Bucharest
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 392
  • Photos: 0
0 Благодарностей