Отель на 2*
Выбрали это отель, прочитав множество положительных отзывов. Но были очень сильно разочарованы. Все эти прекрасные отзывы не соответствуют действительности. Будьте внимательны при выборе этого отеля. Бывшая сеть Ларисса с дурной славой. Цена, которую просят сейчас за отель (мы брали только отель, без перелета) не соответствует качеству.
По территории. Отель состоит из небольших трехэтажных корпусов, все в зелени и цветах. Садовник здесь единственный сотрудник, который заслуживает крепкой пятерки за его работу.
Заселение и номер.
Приехали утром. На ресепшен встретил Бадри. И тут же началось вымогательство денег за так называемый "хороший" номер. Я прекрасно знала, что все номера в этом отеле одинаковые. Но пошли угрозы, что если "подарка" не будет, то нас поселят в плохой корпус либо с запахами от кухни, либо с окнами на помойку, либо с вечно орущей музыкой от соседнего отеля. Мимолетом даже прозвучала фраза, что нас заселят не сегодня, а завтра. Недопустимое поведение персонала на ресепшен. Куда смотрит руководство отеля?
И как финал при чекауте этот же Бадри не сказал даже до свидания в ответ. Это просто ПОЗОР!!
Перед заселением посмотрели номер. Корпус 2, 3 этаж. Я знала, что номера здесь маленькие и сильно потрепанные, но в реальности все оказалось гораздо хуже, чем на фотографиях. Номера совсем маленькие, темные. Нам нужны были две отдельные кровати, так кровати в номере расставлены так, что изголовье у одной расположено наполовину и над головой красуется розетка... Мебель сильно перекошена. В ванной раковина вся липкая, грязная, от унитаза идет неприятный запах, душевая в грибке.
Подождали, пока номер доубирают, заселились и тут началось самое интересное
Дверь в душевую не закрывалась и оказалась треснута, внизу торчит огромный гвоздь. На диване были камни с пляжа. Под столом оказались клоки грязи, волос и зубочисток. Постельное белье какое-то ветхое, с дырками, подушки "видавшие" виды все в комках внутри. Полотенца тоже все протертые, с дырками. Постельное белье за неделю не меняли ни разу, полотенца один раз поменяли на другое с огромной дырой. Вешала им потом этой дырой на видное место, чтобы поменяли, но его сворачивали и оставляли в номере.
Я позвала Бадри, он вызвал главную уборщиц, пол в итоге в номере помыли посередине, оставив грязными углы. Битую дверь обещали починить, но вся починка заключалась в том , что ее насадили на торчащий гвоздь. Каждый раз при приеме душа и закрытии двери, она опять не закрывалась и отваливалась от гвоздя , можно было просто пораниться.
В номере сейф бесплатный, тоже видавший виды, дверь надо было сильно тянуть или нажимать, чтобы открыть или закрыть. Холодильник заполнен напитками и водой при заселении. Люстра на потолке вся перекошенная. Телевизор, шкаф с вешалками. Кондиционер работал исправно. На балконе стол и два стула, сушилка на стене.
Слышимость жуткая, вы будете слышать как ваши соседи разговаривают, принимают душ, ходят, шевелятся.
Интернет только на территории, в номере его нет. Это вообще какой-то прошлый век.
Уборка всю неделю практически отсутствовала, заключалась в протирке пола посередине, складывании простыни и перекидкой наших вещей с места на место. Так же выносили мусор. Шампуни-мыло добавили один раз, хотя закончились они на пару дней раньше и мы пользовались своими.
Питание.
Еда в отеле абсолютно не съедобная и каждый день одна и та же.
Мяса за неделю не было ни разу, никакого.
Рыба на гриле самая дешевая, скумбрия и подобная. На гриле так же делали шашлык из курицы, жутко маринованный и пересоленый, один раз что-то типа люля, которое в рот нельзя было взять, овощи. Рыба и запеченные овощи - это единственное, что можно было здесь есть вместе со свежими овощами и зеленью. Плюс арбуз. И так всю неделю. На диет столе можно было взять отварную курицу и брокколи, но они моментов разбирались и больше не пополнялись.
Остальное - непонятная мешанина. Макароны двух видов. Целый стол с какими-то закусками, к которым почти никто не притрагивался , но их каждый раз выносили в том же составе. Сладкий стол - химозные пирожные, турецких сладостей не было. Один раз была пахлава и ту разобрали моментом и больше не добавляли. На завтрак была халва и лукум, который некоторые выносили целыми тарелками , так как перекусывать в течения дня здесь больше нечем, все несьедобное.
На завтрак делали омлет, даже его умудрялись испортить, оладьи странного вкуса, которые тут же разбирались. Выпечки не было никакой , кроме симитов и одного вида булок. И это в отеле 4* . На хлебных полках во все приемы пищи красовался заводской хлеб в упаковках.
Из фруктов были дыня (абсолютно безвкусная), абрикосы, персики, вечером иногда черешня (тоже полуспелая и не вкусная) и виноград.
На ужин иногда пекли лепешки и пиццу.
Днем из перекусов делали гамбургеры и картошку фри. Это что-то жутко-жирно-несьедобное на вкус. И то разбиралось моментом , после 15 и до 19 в отеле порой есть было абсолютно нечего.
Мороженое в отеле отсутствует как класс. Один раз вечером вынесли два лотка , тут же выстроилась очередь и всем демонстративно выдавали по рожку...
За полчаса до окончания ужина частенько столы около гриля были абсолютно пустые.
Кондиционер в столовой отсутствует, прием пищи проходит на улице под вентиляторами, в духоте. Есть несколько столов внутри, но там еще большая духота
Из напитков вода всегда в доступе.
Кофе из кофемашины гадкий. В баре на пляже можно взять кофе по-турецки. Здесь же делают кикие-то коктейли, пару штук и те очень странно намешанные, все ужасно разбавленное, алкоголь наливают из сувенирных бутылочек. Часть напитков постоянно заканчивается. Вино отвратительное. Милкшейк - это пакетики с молоком.
Персонал не клиентоориентирован. Постоянно все в столовой и в барах с недовольными лицами. Ровно в минуту закрытия столовой начинают махать грязными тряпками перед лицом, вытирая столы. Если вы придете за 10 минут до окончания приема пищи , то у вас перед носом работники начинают сгребать остатки еды себе в тарелки и не дают ничего взять. Во время приема пищи со столов убирают грязные приборы, а чистые для других отдыхающих не кладут. Персонал питается здесь же одновременно с отдыхающими. Неоднократно наблюдала картину, как персонал во время ужина собирали и за что-то отчитывали прямо посреди зала.
В баре как-то попросила сделать кофе по-турецки во время работы бара, но мне отказали и сказали подождать, так как работнику надо пообедать. При этом парочка барменов стояла рядом и ничего не делала. Это просто недопустимое поведение работников отеля.
Пляж около отеля - спокойный. Лежаков хватало всем. Но все они старые, наполовину поломанные, столики никто никогда не протирает. Пляжные полотенца все потрепанные.
Море - это единственное, что радует в этом отеле, если не заходить в номер и питаться в другом месте. Мы много ездили, в номер приходили только ночевать и каждый раз испытывали неприятные ощущения.
Анимация - это что-то очень странное. Вечером непонятные песни для детей и потом музыка весь вечер или какие-то странные выступлении. А по окончании вечера группы пьяных отдыхающих , танцующая со стаканами под музыку на сцене. Больше на территории делать нечего.
Массаж и спа есть, но в этом отеле туда идти совсем не хочется.
На выходе есть небольшая парковка.
Рядом с отелем магазины, аптеки.
Как резюме, отель - откровенная помойка. Это не 4*, и даже не 3*. Будьте внимательны при выборе и прочтении отзывов. И спасибо тем , кто пишет правдивые отзывы. Если бы я прочитала их заранее, никогда сюда не поехала бы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Питание отличное, правда пахлавы действительно не было.
В номере все работало, было чисто, подушки, матрасы удобные, ни одного дырявого полотенца не было.
Все что в отзыве данного автора единственная реальность данной ПОМОЙКИ -2*!!!
В отеле в первую очередь должно быть чисто. Все остальное можно даже в расчет не брать. Если вам и многим, кто нахваливает отель, нравится жить в грязи и питаться помоями за свои же деньги - вас никто не останавливает. Я выберу другой отель. Все просто.
Слишком много защитников этой помойки и "хвалебных" отзывов.
А всего -то - не дали нужный номер ....и, понеслось...