АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

V Hotel Sharm El Shiekh 5*

Egypt Sharks Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
314 + 25
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Если вам нужен худший отдых в вашей жизни, отель Пирамиса его вам обеспечит!

Translate

Ключевое слово- небезопасно. Нет охраны даже в главном корпусе, ночью беготня невменяемых итальянцев по коридору, крики под дверью, стуки в дверь в 4 утра, на ресепшен звонить бесполезно, они просто не отвечают, секьюрити «шли» 20 минут, и ни-че-го не делают. Советуют «релаксировать». Ну да, под крики и песни в соседнем номере именно релакс первым приходит на ум. Ну и немного подробностей: ни о каких 5 звездах речи быть не может, и даже 4* здесь нет. Максимум 3*. Первое- отдых параллельно стройке, грязь, в коридорах дыры в потолках, кондиционеры «охлаждают» до максимум 28 градусов, ниже никак. Сотрудники на детских горках вместо контроля за детьми плавать изволят в бассейне, вечерняя анимация- одна девочка аниматор, и песенки типа «колесики-колесики» и подобные. Для взрослых это также один артист танцующий/эквилибрист на 30 минут. Бар- отдельная песТня. Если вы надеетесь, что здесь есть какие-то нормы и карты по приготовлению- вы ошибаетесь. Все готовится, как левая пятка бармена подскажет. Детей игнорируют полностью, в баре в бассейне, чтобы ребенку дали воду либо ребенок стоит минут 15-20 на пекле, либо идет взрослый. Резюмирую- категорически не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • 1.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • плюсы- в отдельных сотрудниках
  • которые пытаются «вытянуть» буквально ситуацию

Disadvantages

  • отсутствие охраны
  • системы видеонаблюдения
  • шум в коридорах
  • хамство сотрудников ресепшен
  • секьюрити
Added 22.07.2024 06:13 1 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Pyramisa Beach Resort
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
10:10 22.07.24
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Translate
Екатерина Ива
Moscow Tourist
14:18 22.07.24
Добрый день. Я еще в вашем отеле, и буду в нем до 29 июля. 340 номер. У вас есть шанс. Делайте так, чтобы ваши гости, в том числе я остались довольными. Обучайте сотрудника ресепшен (которому, кстати при заселении бакшиш 20 евро был передан), что повышать голос на клиентов нельзя. Научите охрану - охранять покой гостей, а не вступаться за пьяных нахалов, перед которыми еще и извинились. Извинились за то, что они переполошили десяток номеров! Пока я, кстати, не услышала даже извинений за свою бессонную ночь. Если вы не заинтересованы в русских туристах настолько, что пренебрегаете их интересами от конфликтных ситуаций, до элементарно бара, разделяете сервис по национальному признаку- закройте вообще свой отель для россиян. В чем проблема? Вы элементарно не выселили дебоширов, мешающих гостям.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 842) Next rate Все отзывы автора (2)
Екатерина Ива
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 346
  • Photos: 3
0 Благодарности