1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Самый худший отель из тех, что я видел
Кому не хочется читать весь текст, то кратко: отель 2*, сменился собственник, в прежний перед продажей отелем не занимался, а новый ещё пока не занимается. Соответственно состояние и сервис. На сайте отеля и туроператора Coral размещены фото 20-летней давности. Заявленная реновация по факту не проводилась.
Теперь подробно. Заезжали большой компанией, бронировали два номера - стандарт и фэмили. Уже при заезде начали терзать смутные сомнения. Въезд в отель напоминает деревенский двор, в котором стоят машины, а ресепшен просто комната без хорошего кондиционирования с грязными диванами. Вообще в общественных пространствах отеля серьезная проблема с кондиционированием- их мало и они не справляются. В номерах кондиционеры очень старые и сильно потемневшие от времени. В нашем номере Фэмили как ни странно кондиционеры стояли новые однако охлаждали хуже чем старые в стандарте. Вентиляции в номерах нет, просто проделано отверстие из ванны в общий коридор, поэтому в ванных комнатах плесень и жара, а шум из коридора слышен прекрасно. За счёт плохой уборки, которая здесь повсеместно, плесень цветет пышным цветом. Территория маленькая и делать здесь нечего. Поэтому рекомендую взять машину и поехать в Олюдениз или ближайшие к нему пляжи Море там - просто небо и земля от пляжей Яныклара. Волшебного цвета вода, маленькие круглые белые камешки, как на рекламном фото. В следующий раз поеду только в отель в Олюдениз.
Вечерняя анимация отдельная тема. Способностей у аниматора нет поэтому он делает звук погромче и орет диким голосом, что по его мнению лучше заводит публику. По звукам напоминает разборки бомжей в подворотне. Скрыться от диких криков сложно, амфитеатр в самом центре и как я уже отметил территория маленькая. На любом мероприятии громкость звука выносит барабанные перепонки, впечатление что у звукооператора проблемы со слухом. Территорией никто не занимается, персонала вообще не видно. Уход только за частью газона, прилегающего к бассейну.
Везде валяются мешки с мусором. Если вы привыкли что на территории туалетов много, там все блестит и висит график уборки, забудьте как сладкий сон. Общественные туалеты - их всего два, и такого вида и состояния, что заходить туда не хочется. Ещё туалет на пляже типа сортир. Туда не хочется заходить ещё больше. Все в достаточно запущенном состоянии, везде где то что то отваливается, например в бассейне сломаны ступеньки от лестницы, причём похоже давно и никого это не заботит. ( Дополнение: после нашего обращения ступеньки отремонтировали)
возле пляжа есть волейбольная площадка. Анаматоры там никогда не появляются, а на самой площадке практически нет песка, поэтому каждый бросок за мячом приводит к разбитым коленкам.
Попросили заменить номер Фэмили, из за повышенной сырости и плесени на первом этаже, в ответ предложили два других номера с бабушкиным ремонтом прошлого века, и микроскопическими темными ваннами в обоих разваливающаяся мебель и торчат какие то железки из стены. На ресепшен разговорились с мужчиной, который сменил три номера в каждом из которых было что то препятствующее нормальному проживанию. Особенно из его рассказа мне запомнился один из номеров, окна которого выходят на крышу кухни где постоянно идёт жар из вытяжных труб и в номере даже кондиционер не помогает. Ресепшену плевать на гостей, как решать вопросы с которыми к ним приходят они не желают и, по моему мнению, как человека, много лет работающему с клиентами, просто не умеют.
Бассейны небольшие, сильно пахнут хлоркой, при нашем приезде бассейн обтянули ограничительной лентой чтобы не купались. И вы идете на ужин, а утром на завтрак мимо бассейна обтянутого красной строительной лентой и любуетесь на этот прекрасный вид. Сутки бассейн был закрыт на ремонт. На дне бассейна слой грязи, которую никто не чистит. В столовой официантов мало и они не успевают. Да, общий ресторан напоминает обычную столовку с жуткими деревянными старыми стульями, которым лет по 40. Постоянно чего то не хватает, - то чашек, то вилок, то тарелки закончились. Посуда вся старая в царапинах. На обед и ужин не хватает мест. И жара. В помещении работают повара, четыре плиты и гриль, на улице +36, двери открыты, поэтому установленные переносные кондиционеры никак на ситуацию не влияют. И будьте осторожны - в отеле ротовирус, слышал от нескольких гостей а потом зацепил и нас. А то что здесь называется рестораном а ля карт - это просто нечто навеса под которым стоят обычные кухонные столы. И все. О кондиционировании и обстановке ресторана понятно речи нет. Дорожка на пляж- обычная грунтовка, и как ни идёшь, обязательно по ней едет какой то трактор или грузовичок. Вечером в камышах там бродило какое то крупное животное , а на ветке мы видели сову. Пляж запущенный, уборка не производится. Лежаки приставляют историческую ценность, так как были созданы вручную из дерева в 19 веке неизвестным мастером, поэтому отель расставаться с ними не хочет. Матрасы в пятнах, и лежать на них не очень приятно. Есть подозрение, что по ночам в море сливают канализацию. Я любитель купаться рано утром и поздно вечером. И утром и вечером вода пахнет канализацией и подозрительно теплая. Днём вода ничем не пахнет и нормальной температуры. Нахождение здесь в чем то мне напоминает отдых с палаткой и туалетом на улице, только в этом случае цена неизмеримо меньше. И, как я могу судить, много фиктивных отзывов на TripAdvisor, опубликованные пользователями у которых за всю историю только один отзыв и только по этому отелю.
Дополнение к отзыву от 24 августа- после обращений в Министерство туризма Турции, в отеле начали немного улучшать условия- вывезли свалку, которая находилась за 12 корпусом, стали через день поливать газоны, а спасатели на водных горках начали чем то заниматься помимо того чтобы просто сидеть и приставать к девчонкам.
Также мы обратились к туроператору, который переслал наш запрос в отель. Отель на каждый приведенный факт просто дал отписку, другими словами послал куда подальше. Турагент на месте портить отношения с отелем не хочет и не во что не вмешивается, кроме слов- да, да, я вас хорошо понимаю. Туроператор Coral настолько себя дискредитировал этой поездкой, разместив заведомо недостоверную информацию по отелю, увеличив количество звёзд, число ресторанов и бассейнов в описании на сайте, что похоже мы с ними будем разбираться через суд.
Максим Мельников voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.0 Children services
1.5 Location convenience
1.5 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
01:26 19.08.24
Полностью согласна с автором!!!! Ужасный отель, хуже хостела, Coral travel!!!! Не вводите людей в заблуждение, отель плохой, не нужно портить отдых
00:53 26.08.24
Абсолютно согласна, нам пытался продать и продал его тур агент через Корал. Слава Богу вовремя одумались и доплатили за соседнюю Туану клаб, но переплатили и отдых все равно был не очень. В Ботанику ходили смотреть отель ради интереса, кошмар и ужас. Не надо туда ехать. Красная цена 50 тысяч, а стоил он 300 тысяч...
14:45 15.09.24
Проезжали мимо в 2023 году, отель выглядел заброшенным, закрытым. С удивлением вижу сейчас рекламу этого отеля от оператора на S... Честные отзывы туристов стали еще ценнее...
Add a comment
Add a comment