АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
705 + 38
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2024
07.08.24 - 14.08.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

a wallet was stolen from the room

Translate

Хочу предупредить отдыхающих данного отеля , что бы внимательнее относились к сохранности своих ценных вещей в номере, так как столкнулись с тем, что в один прекрасный день обнаружили пропажу кошелька с приличной суммой денег. К сожалению, мы потеряли бдительность и не положили его в сейф, а просто спрятали в личных вещах в шкафу и пошли на ужин. По пути забежали на ресепшен и попросили в очередной раз донести нам недостающий комплект полотенец, которые нам опять не положили с утра. Когда мы вернулись с ужина, то полотенца лежали уже в номере, тогда мы еще не поняли, что заодно кто-то быстро обыскал наши вещи и кошелек был украден. На следующий день , когда решили воспользоваться деньгами, обнаружили его пропажу, всей семьей пересмотрели по несколько раз каждый сантиметр номера, но безрезультатно. Следующий шаг был- звонок нашему представителю турфирмы, молодой человек внимательно выслушал нашу проблему и сказал, что перезвонит чуть позже. В это время мы спустились на завтрак, так как именно там у нас более-менее работал WiFi, перечитали всю информацию в интернете, что и как делать в таких случаях и расстроились, поняв, что раз кошелек был не в сейфе, шансов на то, что его будут искать и найдут -ноль. Вернувшись в номер, спустя 30 минут, мы еще раз решаем все проверить, я открываю шкаф, заглядываю в первый же , лежавший на видном месте рюкзак- и… кошелек лежит на месте! Мы конечно невероятно обрадовались, для нас это было большим чудом и везением, мы тут же позвонили нашему турецкому представителю турфирмы , сообщили , что кошелек подбросили обратно в наши вещи и , конечно, спросили, что могло произойти и как, что он оказался опять с нами, причем лежала абсолютно вся сумма денег. И получили ответ: наш турпредставитель позвонил на ресепшен и объяснил ситуацию и сказал, что следующим нашим шагом будет вызов полиции и расследование кражи. Вот так закончилась наша история с пропажей кошелька, стали впредь бдительнее, мы не стали портить себе дальнейший отпуск и выяснять случившееся, ведь все закончилось хорошо. Надеемся, что такое больше в данном отеле не повторится и может кому-то будет полезен наш опыт .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • все-таки этот случай нам не помешал насладиться прекрасным морем
Added 19.08.2024 23:33 2 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (120) Next rate Все отзывы автора (1)
Tay
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 705
  • Photos: 2
0 Благодарностей