АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.09.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 68
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
September 2024
18.09.24 - 28.09.24
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

4 service

1 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Отдых в calimera blend paradise resort 5*.

Приехали 18 числа семьей в 2 часа ночи. Заселили нас только в 5 утра, и то не в наш отель, а через дорогу, поскольку мест свободных в нашем не было. Два дня обещали переселить, по итогу со скандалами это сделали. Все это время мы могли пользоваться услугами калимеры, но нам приходилось каждый день ходить пешком по 10 минут в одну сторону. Из компенсации массаж, мини бар, Аля карт безлимитный и поздний выезд.

Отель очень амортизированный, никакой реконструкцией тут не пахнет. Зеркало само отклеилось от рамы в номере, и когда мы вернулись с экскурсии, весь пол был усыпан осколками. Кондиционер шумит как турбина от самолета, и еле охлаждает, спать с ним не получается, и без него тоже, поскольку жарко. Причём выключаешь свой, и слышишь как у соседей ревет кондиционер, что тоже мешает спать. Для меня, как для человека любящего тишину и спокойствие для сна, тут слишком много громких звуков по ночам.

Каждую ночь сплю часа по 3 с трудом.

Что касается еды-однообразная и скучная. Много людей с отравлением, я в том числе. Боюсь уже что-то кроме риса тут есть.

Из плюсов-только обслуживающий персонал и массаж. Других я не увидел. Однозначно не советую, и никогда в жизни сюда не вернусь, худший отпуск в моей жизни

Added from hotel 25.09.24 09:10 (1 226 characters in the review)
Add comment
Complain

18:11 25.09.24

Уважаемый Александр,

Нам искренне жаль слышать о негативном опыте, с которым вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы решим поднятые вопросы с нашей командой, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся в будущем. Мы понимаем ваше разочарование, и мы ценим, что вы довели эту информацию до нашего сведения. Мы стараемся решать возникающие проблемы мгновенно и оказывать помощь по запросу. У нас есть русскоговорящие сотрудники в центре по работе с гостями, вы всегда можете обратиться к нам по любым вопросам.
Ваш отзыв поможет нам улучшить наши услуги и предложения для гостей. Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания и исправлению недочетов.
Что касается вопросов здоровья, то в отеле работает клиника круглосуточно, если вы действительно чувствуете недомогание или заболели, то всегда можете обратиться к нашему доктору для оказания квалифицированной медицинской помощи.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

17:39 27.09.24

Спасибо за отзыв.
Побольше бы правдивых и подтвержденных проживанием отзывов, а не этого лизоблюдства пятибального.
А отелю можно сказать одно:"Побольше местных заселяйте, чтобы окончательно растерять всех потенциальных клиентов из РФ)) Глядишь быстрее загнётесь и не будете больше предоставлять свои посредственные отельные услуги."

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up