Объективно (прошел год): качество сервиса - пятизвездочное...
Объективно (прошел год): качество сервиса - пятизвездочное, т.к. отель немецкий (в мае чувствовали себя как в доме немецких престарелых). Персонал вышколен. Уборка - без нареканий. Атмосфера и анимация (особенно детская!) - отличные. Но в этом отеле есть существенный, на мой взгляд, минус: ресторан. Для такого отеля он очень маленький. Давка. Очереди. В начале июня случился один дождливый вечер, так люди в ресторане стояли с тарелками в руках, как в Макдоналдсе. Но голодными не останетесь точно - еда везде, поэтому со второй недели мы просто перестали ходить в основной ресторан.