АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об этом...

Translate

Всем здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об этом необыкновенном отеле. 17 июля 2011 отправила на отдых свою маму с сыном(ребенку 9 лет) на 9 дней и 8 ночей. Путешествуют по так называемой "нашей загранице" очень давно и с сервисом и обслуживанием хорошо знакомы. ..Но это было что то..

По прибытию в отель их культурно сдали на рецепшен, где объяснили, что мест в отеле свободных нет. На возмущения сопровождающая их с аэропорта девушка объяснила: "Жалуйтесь. Это ваше право-ничего поделать не могу"...и уехала сопровождать туристов в другие отели.

Укорив в том, что они не знают английского (не свободно владеют им) их все же разместили в так называемый соседний корпус. Мама сразу поняла, что это не номер, с заявленными удобствами, а комната для тех. персонала. В номере не было кондиционера (представляете с влажностью в Турции и температурой в 40 градусов!!!), нет горячей воды, ни одного полотенца, а уж про средства гигиены - мыло, жидкие гели-вообще забудьте. Всю ночь под окнами лаяли собаки, а в 3 часов ночи запели петухи. Сплошная РОМАНТИКА. Сон удался.

Мы с ней (живу в Подмосковье) постоянно общались по телефону, я названивала в свою очередь и в агенства, тур оператору ("ПЕГАС" надо заметить, что это впервые такой прокол у них на моем опыте путешествий) чтобы разрулить ситуацию.

На следующий день поселили в номер основного корпуса. Ни о каком возмещении морального вреда и речи быть не могло.Типа радуйтесь-добились все же своего. В номере по прежнему нет телевизора, с заявленными 5 каналами. Питание отвратительное - ребенок на обед выпил только колу и съел кусок хлеба. Из мясного курица не понять какая, только порционными кусками-костями, сильно переперченный рис и зелень. Про супы забудьте..Не думайте, что сильные привереды в еде...отнюдь.

До моря не 900 метров, а все 2км, идти больше часа, а если желаете на автобусе-то рейсы так подстроены, что остаетесь и без куска хлеба и без колы..

Сейчас сижу и переживаю за них. Подобрали тур, отдохнули. Все русские на встречи с гидом высказывали свое недовольство-в ответ -пожимание плечами, "ничего сделать не могу, мол такой здесь хозяин".

Никогда не берите отдых в этом отели и сообщите знакомым про про него.

С уважением Марина Маскаева.

Added: 18.07.2011 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 258 characters in the review
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate
Маскаева Марина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей