Только вчера ночью вернулась из этого 7-ми дневного кошмара...
Только вчера ночью вернулась из этого 7-ми дневного кошмара! "Отдыхали" там с несовершеннолетней дочерью. купили горяющуюю путевку за день до вылета, после клятвеного заверения туроператора( "Санрайз") , что отель безопасен, соответствует описанию, гид будет находиться в отеле и окажет всяческую помощь, пляж находиться в 300 метрах. На деле оказалось, что это даже не отель, а хостел для местных рабочих ( вне сезон их , как в общежитее, заселяют туда).
НОМЕРА: в ужасном состоянии, мебель старая и поломанная. Кондиционерам лет 20-ть, работают слабо и с перебоями. Балконные двери и окна в номерах рассохлись и, или не открываются или не закрываются, в номерах кишат насекомые, видимо местные тараканы бегают по кровати и подушкам - дочка отказывалась ночевать в таком ужасе, белье очень грязное ( см. фото) Из стен торчит проводка ( см. фото). Мне лично портье Али дал номер с ОГОЛЕННЫМИ проводами из кондея и сказал, что бы я САМА подсоединяла провода! После моего отказа превратил наше нахождение в отеле в ад!
БАССЕЙН: грязный, как и все в этом отеле. Утром купаться нельзя, так как персонал встает поздно и только часов в 8 утра начинает заливать туда химикаты, соответственно, минимум часа два надо подождать или на свой страх и риск лезть в химикаты. На момент моего присутствия весь отель приходилось 26 (!) лежаков и пять зонтов. Смены полотенец нет, ходят со своими.
ЕДА: отвратительна! ЕЕ очень мало. Завтрак это позеленевшая колбаса, мелкие куски сыра, джем и горячие нечистящиеся яйца ( о них уже писали другие отдыхающие). Из 7 дней чай был только три дня. На обеде и ужине были два раза, потом питались в городе. Но самое ужастное, это ВОДА , которая воняет и разливается из открытых бутылок , предназначенных для кулера, но льют просто из шланга. Скоре свего воду наливают просто из под крана. Посуда вся (!) битая. Грязь и полная антисанитария! ( см. фото). Видела, как многие туристы покупают свою еду в магазинах и просто едят за столами отеля. Так как холодильников нет, походы в магазин надо совешать каждый день.
ПЕРСОНАЛ: это самое худшее, что есть в отеле! Ночной портье Али груб и не сдержан, особенно с женщинами. Обзывет, не стесняясь выражений, замахивается руками и говорит, что не должен нам помогать ( просили убрать из номера насекомое). Мужчинам не хамит, видимо боится получить отпор. ДЕВУШКИ, будьте осторожны с ним, он способен на совершенно неадекватные поступки, опасен и злопамятен, способен навредить, тем более, что он в своей стране!
Официанты, они же мойщики полов, носильщики, уборщики бассейнов и все это происходит одновременно, т.е. они держат грязную швабру и тут, же не моя рук могут пойти раскладывать столовые приборы, ленивы, хамоваты. Пристают к гостям, лезут выяснять отношения.В свободное время развлекаются тем, что снимаю на мобильный телефон гостей, в том числе и выходящих из бассейна девушек!
ПЛЯЖ: это не 300 метром заявленных туроператом, минимум 700 по жаре без тени. По моему три раза в день возит маршрутка. Ездили на это пляж один раз в первый день, хватило и этого. Маршрутка без кондиционера и забивается так, как не бывает даже в час пик в метро! Люди нависают друг на другом, толкаются и валятся. Кошмар! На пляже вход платный 1 дол, но самое смешное , что туда нельзя ходить со своей водой, просто могут не пустить, и надо покупать обязательно 0,5 литровую бутылочку по 2 $ ( в магазинах она стоит 50 центов). В отеле об этом знают и считают, что это нормально и это при так называемом "ВСЕ ВКЮЧЕНО"! Т.е. будьте готовы в среднем за пляж на человека доплачивать 8 $ в день, если придете туда утром и после обеда ( 2 $ вход + 3 бутылочки воды по 0,5).
ТАРЫК -ОТЕЛЬНЫЙ ГИД "Санрайза" : в отеле почти не бывает, приезжает только продать экскурсии. Вопросы не решает, туристов презирает, говорит, что это отель его друзей, а мы, русские, должны знать свое место, особенно женщины. Угрожал лишить трансфера и ЗАПРЕЩАЛ (!) общаться с соотечественниками и фоторгафировать отель, говоря, что этим я нарушаю законы Турции. Ходила в полицию, все это оказалось враньем, никаких законов я не нарушала, это он меня просто запугивал, что бы я молчала. В другой отель не переселил, потому что я отказалась подписать бумагу, что у меня нет к ним претензий. Издевался надо мной и дочерью, доводил до слез и смеялся. Слал туроператору лживые отчеты и угрожал нам.
РЕЗЮМЕ: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не посещайте этот отель. Я не смогла его покинуть, т.к. была с ребенком, но туристы бегут из него. Одна девушка ушла с чемоданом прямо на улицу и ночевала на скамейках уличного экскурсионного бюро. Ни гид , ни отель не предприняли попытки найти пропавшую туристку. Мы в отеле старались не бывать и есть по минимуму, уходили рано, возвращались позно. Бассейном пользовались один раз, пляжом отельным один раз, в остальное время вынуждены были находиться в городе на жаре.
В отеле очень много не довольных, девушки иногда плачут по приезду, просто не все оставляют отзывы.
Поверьте мне, что есть много других мест, где можно отдохнуть и даже сделать это по той же не высокой цене. Поберегите себя, свои нервы и своих близких! Здесь обижают женщин, издеваются над детьми и презрительно относятся к россиянам в целом!
Давайте бойкотировать подобные ARES места и тогда, возможно, они начнут ценить наших туристов!
Если сомневаетесь в моих словах, то обязательно посмотрите мои фотографии. Конечно же хамство персонала на них не возможно передать, но антисанитария на лицо.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
{удалено модератором}
Лично со мной Али был весьма приветлив пол ночи беседовали с ним на ресепшене, учила с ним турецкий и обычаи страны. Очень мудрый человек.
Не надо в чужую страну ехать с пренебрежением, мне была очень интересна страна и обычаи и общаться с турками одно удовольствие.
Главное в отдыхе - настрой!
И еще раз про чужую страну, я приехала туда отдыхать , а не жить в клоповнике, спасть на чужих грязных простынях и тепреть оскорбления от нервного , так называемого, мужчины по имени Али. Не важно турок он или нет, главное, что он хам.
И еще раз для персонала отеля: я буду писать и не раз о том, как вы обращаетесь с русскими и о том, что у вас там твориться. Я не позволю, что бы эта история канула в лету. Я буду пытаться предупредить каждого туриста о том, что бы он поберег себя и избежал печальной участи попадания в ад под названием ARES.
Рада была Вас здесь найти)
Чувствуется вы, Елена, женщина скандальная по жизни и с притензиями ко всем..не мудрено, что не понравилось. Просто не понятно почему заплатив копейки, люди ждут звезд с неба..)) отель кстати не семейный, зря вы с дочкой туда поехали..плохо выбирали..если тур горящий, не значит, сказочный!
Лен, действительно, если без мужчины собрались ехать в Турцию, тем более с девочкой подростком, Вы выбрали явно не то место, всё таки Арес больше перевалочный такой чтоли пункт, для ночевки и подкрепления, не более, сервис минимален, и пусть подавяться отправившие Вас турагенты, налившие Вам в уши-глаза воду по поводу достоинств якобы этой гостинницы. Нужно элементарно сопоставлять цену и качество и все Свои требования-претензии уравновешивать исходя из этого. У Вас ведь были на руках Памятки-Рекомендации поведения в стране, это другой менталитет, повадки-традиции, благородства лондонских пэров ждать не стоит, их там нет, не та культура (исключения есть в любых ситуациях). Потребитель всё таки должен хотя бы элементарно знать свои права, + помнить, что все люди и где-то перегнув, Вы спровоцировали возможно хамское к Себе поведение. Ситуацию кратно ухудшают два дебила: галустян и светлаков, со своим "тагилом", посмотрите интернет! огромное количество дегенератов (по иному и не скажешь) следуют их примеру, Турки до поры до времени терпят.