АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
41 + 0
Readership
Без статуса
14 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2011
23.07.11 - 30.07.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Только вчера ночью вернулась из этого 7-ми дневного кошмара...

Translate

Только вчера ночью вернулась из этого 7-ми дневного кошмара! "Отдыхали" там с несовершеннолетней дочерью. купили горяющуюю путевку за день до вылета, после клятвеного заверения туроператора( "Санрайз") , что отель безопасен, соответствует описанию, гид будет находиться в отеле и окажет всяческую помощь, пляж находиться в 300 метрах. На деле оказалось, что это даже не отель, а хостел для местных рабочих ( вне сезон их , как в общежитее, заселяют туда).

НОМЕРА: в ужасном состоянии, мебель старая и поломанная. Кондиционерам лет 20-ть, работают слабо и с перебоями. Балконные двери и окна в номерах рассохлись и, или не открываются или не закрываются, в номерах кишат насекомые, видимо местные тараканы бегают по кровати и подушкам - дочка отказывалась ночевать в таком ужасе, белье очень грязное ( см. фото) Из стен торчит проводка ( см. фото). Мне лично портье Али дал номер с ОГОЛЕННЫМИ проводами из кондея и сказал, что бы я САМА подсоединяла провода! После моего отказа превратил наше нахождение в отеле в ад!

БАССЕЙН: грязный, как и все в этом отеле. Утром купаться нельзя, так как персонал встает поздно и только часов в 8 утра начинает заливать туда химикаты, соответственно, минимум часа два надо подождать или на свой страх и риск лезть в химикаты. На момент моего присутствия весь отель приходилось 26 (!) лежаков и пять зонтов. Смены полотенец нет, ходят со своими.

ЕДА: отвратительна! ЕЕ очень мало. Завтрак это позеленевшая колбаса, мелкие куски сыра, джем и горячие нечистящиеся яйца ( о них уже писали другие отдыхающие). Из 7 дней чай был только три дня. На обеде и ужине были два раза, потом питались в городе. Но самое ужастное, это ВОДА , которая воняет и разливается из открытых бутылок , предназначенных для кулера, но льют просто из шланга. Скоре свего воду наливают просто из под крана. Посуда вся (!) битая. Грязь и полная антисанитария! ( см. фото). Видела, как многие туристы покупают свою еду в магазинах и просто едят за столами отеля. Так как холодильников нет, походы в магазин надо совешать каждый день.

ПЕРСОНАЛ: это самое худшее, что есть в отеле! Ночной портье Али груб и не сдержан, особенно с женщинами. Обзывет, не стесняясь выражений, замахивается руками и говорит, что не должен нам помогать ( просили убрать из номера насекомое). Мужчинам не хамит, видимо боится получить отпор. ДЕВУШКИ, будьте осторожны с ним, он способен на совершенно неадекватные поступки, опасен и злопамятен, способен навредить, тем более, что он в своей стране!

Официанты, они же мойщики полов, носильщики, уборщики бассейнов и все это происходит одновременно, т.е. они держат грязную швабру и тут, же не моя рук могут пойти раскладывать столовые приборы, ленивы, хамоваты. Пристают к гостям, лезут выяснять отношения.В свободное время развлекаются тем, что снимаю на мобильный телефон гостей, в том числе и выходящих из бассейна девушек!

ПЛЯЖ: это не 300 метром заявленных туроператом, минимум 700 по жаре без тени. По моему три раза в день возит маршрутка. Ездили на это пляж один раз в первый день, хватило и этого. Маршрутка без кондиционера и забивается так, как не бывает даже в час пик в метро! Люди нависают друг на другом, толкаются и валятся. Кошмар! На пляже вход платный 1 дол, но самое смешное , что туда нельзя ходить со своей водой, просто могут не пустить, и надо покупать обязательно 0,5 литровую бутылочку по 2 $ ( в магазинах она стоит 50 центов). В отеле об этом знают и считают, что это нормально и это при так называемом "ВСЕ ВКЮЧЕНО"! Т.е. будьте готовы в среднем за пляж на человека доплачивать 8 $ в день, если придете туда утром и после обеда ( 2 $ вход + 3 бутылочки воды по 0,5).

ТАРЫК -ОТЕЛЬНЫЙ ГИД "Санрайза" : в отеле почти не бывает, приезжает только продать экскурсии. Вопросы не решает, туристов презирает, говорит, что это отель его друзей, а мы, русские, должны знать свое место, особенно женщины. Угрожал лишить трансфера и ЗАПРЕЩАЛ (!) общаться с соотечественниками и фоторгафировать отель, говоря, что этим я нарушаю законы Турции. Ходила в полицию, все это оказалось враньем, никаких законов я не нарушала, это он меня просто запугивал, что бы я молчала. В другой отель не переселил, потому что я отказалась подписать бумагу, что у меня нет к ним претензий. Издевался надо мной и дочерью, доводил до слез и смеялся. Слал туроператору лживые отчеты и угрожал нам.

РЕЗЮМЕ: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не посещайте этот отель. Я не смогла его покинуть, т.к. была с ребенком, но туристы бегут из него. Одна девушка ушла с чемоданом прямо на улицу и ночевала на скамейках уличного экскурсионного бюро. Ни гид , ни отель не предприняли попытки найти пропавшую туристку. Мы в отеле старались не бывать и есть по минимуму, уходили рано, возвращались позно. Бассейном пользовались один раз, пляжом отельным один раз, в остальное время вынуждены были находиться в городе на жаре.

В отеле очень много не довольных, девушки иногда плачут по приезду, просто не все оставляют отзывы.

Поверьте мне, что есть много других мест, где можно отдохнуть и даже сделать это по той же не высокой цене. Поберегите себя, свои нервы и своих близких! Здесь обижают женщин, издеваются над детьми и презрительно относятся к россиянам в целом!

Давайте бойкотировать подобные ARES места и тогда, возможно, они начнут ценить наших туристов!

Если сомневаетесь в моих словах, то обязательно посмотрите мои фотографии. Конечно же хамство персонала на них не возможно передать, но антисанитария на лицо.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added 01.08.2011 13:14 5 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
Али менеджер а не портье, у нас с ним тоже был небольшой конфликт, но мы его мирно решили и в дальнейшем нормально общались. На платный пляж приходили и со своей водой и с фруктами, никто ничего не говорил, может просто повезло не знаю. Мы туда ездили пару дней, потом ходили на бесплатный пляж который находится минутах в семи от отеля. Может сейчас все изменилось в худшую сторону из того что разгар сезона, все возможно. В мае когда я отдыхала и бассейн чистили каждое утро, и питание было вкусным и разнообразным.
И на счет детей не верю, они детей на руках носят и играют с ними, да и к женщинам нормально относятся. Ну а то что русских не любят так это вполне объяснимый факт. Никто не ведет себя так отвратительно после выпитого спиртного как русские, точнее большинство.
Tanusha 86, это они своих детей любят, а на наших им наплевать. Два врослых мужика планомерно доводили дочку до слез. По поводу алкоголя это не ко мне, я не пью вобще))) И еще , вы наверное, забыли добавить, что бесплатный пляж- это маленький кусочек земли без лежаков и тентов, просто голые камни. Тени нет совсем никакой, а так конечно же можно ходить в 50 градусов жары) И идти туда не 7 минут, а минимум 12-15.
{удалено модератором}
когда мы отдыхали они там деток просто на руках носили, я не замечала неприязни к ним или еще чего-то. Я знаю то что за те деньги за которые я отдохнула у нас в Крыму меня б поселили в сарай какой-нибудь еще и без питания и с платным пляжем.
Не мудрено Елена что к Вам было такое отношение.... Приехали права качать за копеечный тур, вот и получили "доброжелательное" отношение!
Лично со мной Али был весьма приветлив пол ночи беседовали с ним на ресепшене, учила с ним турецкий и обычаи страны. Очень мудрый человек.
Не надо в чужую страну ехать с пренебрежением, мне была очень интересна страна и обычаи и общаться с турками одно удовольствие.
Главное в отдыхе - настрой!
Повторяю, мари ка ( а может быть Марина с рецепшена)))) никакие слова не могут быть сильнее выложенных фотографий. Ваш отель может написать тысячи лживых отзывов, но это уже ничего не изменит.
И еще раз про чужую страну, я приехала туда отдыхать , а не жить в клоповнике, спасть на чужих грязных простынях и тепреть оскорбления от нервного , так называемого, мужчины по имени Али. Не важно турок он или нет, главное, что он хам.
И еще раз для персонала отеля: я буду писать и не раз о том, как вы обращаетесь с русскими и о том, что у вас там твориться. Я не позволю, что бы эта история канула в лету. Я буду пытаться предупредить каждого туриста о том, что бы он поберег себя и избежал печальной участи попадания в ад под названием ARES.
Useful review
Ares приличный отель для 3-ки!!! если ты загадила унитаз или дочь твоя - так пользуйся ершиком и никаких проблем. Одно г..но вылила на отель. я отдыхала в этом отеле и знаю какой там персонал (до сих пор с некоторыми из них общаюсь) приветливый. Детей там точно не обижали, а наоборот играли с ними. Пляж от отеля предоставленный стоит 1 $ В СУТКИ!!!!!!!!! Вести себя нужно нормально, а не с претензиями и тогда все будет хорошо
Nastenish, сидеть пять месяцев на сайте и кометнировать ТОЛЬКО этот отель, причем набрасываться с бранью на любого, кто этим, так называемым ,отелем не доволен заставляет задуматься об объективности данного персонажа и его явной причасности к отелю. А вот ершик следует применять относительно вашего рта.
я просто возмущены такими как ты!!! Я отдыхала в этом отеле действительно и все про него знаю!!!!! А ты рот бы свой прикрыла!!!!! тебе никто не давал право так со мной разговаривать!!! иди лечись......
Елена, добрый день! Это молодая пара, которую Вы встретили в центре Кемера, когда гуляли с дочкой, а мы ходили по магазинам. После приезда я решила почитать что же пишут про этот отель другие люди, и насколько все куплено на этом сайте! была очень удивлена положительным отзывам людей, кот. якобы вернулись оттуда в июле-августе. И тут же вспомнились вы, такие измученные и нежелающие возвращаться в этот кошмар. Вы тогда нам сказали, что мы наверное торопимся на ужин в свой отель,а вы в свой сарай и идти не хотите. Я Арес 3* никому из своих туристов не предлагаю!
Рада была Вас здесь найти)
Читаю..и не верится, что отзыв про отель, откуда я вернулась пару дней назад..будет время, напишу свой отзыв..я довольна абсолютно всем.
Чувствуется вы, Елена, женщина скандальная по жизни и с притензиями ко всем..не мудрено, что не понравилось. Просто не понятно почему заплатив копейки, люди ждут звезд с неба..)) отель кстати не семейный, зря вы с дочкой туда поехали..плохо выбирали..если тур горящий, не значит, сказочный!
Елена! Ваш случай увы, не единичен, турки-мужчины не Архангелы Гавриилы чего уж там, на туристок реагируют как голодающие с Поволжья, на буханку хлеба. Более того! Большинство русских туристок, которые едут на отдых в Турцию женским составом", подкорно, а то и напрямик ставят своей целью на полную катушку развлечься, и отельные парнишки исполняют ещё и роль курортных любовников, не секрет.
Лен, действительно, если без мужчины собрались ехать в Турцию, тем более с девочкой подростком, Вы выбрали явно не то место, всё таки Арес больше перевалочный такой чтоли пункт, для ночевки и подкрепления, не более, сервис минимален, и пусть подавяться отправившие Вас турагенты, налившие Вам в уши-глаза воду по поводу достоинств якобы этой гостинницы. Нужно элементарно сопоставлять цену и качество и все Свои требования-претензии уравновешивать исходя из этого. У Вас ведь были на руках Памятки-Рекомендации поведения в стране, это другой менталитет, повадки-традиции, благородства лондонских пэров ждать не стоит, их там нет, не та культура (исключения есть в любых ситуациях). Потребитель всё таки должен хотя бы элементарно знать свои права, + помнить, что все люди и где-то перегнув, Вы спровоцировали возможно хамское к Себе поведение. Ситуацию кратно ухудшают два дебила: галустян и светлаков, со своим "тагилом", посмотрите интернет! огромное количество дегенератов (по иному и не скажешь) следуют их примеру, Турки до поры до времени терпят.
Да вы бы хоть свое говно постеснялись фотографировать!!!
Дмитрий К, я 2 года подряд езжу в Турцию отдыхать одна. И ни разу ко мне не пристал ни один турок. "Турки-мужчины не Архангелы Гавриилы чего уж там, на туристок реагируют как голодающие с Поволжья, на буханку хлеба". Да, флирт присутствует, особенно в магазинчиках и лавочках, но не более того.... а вы разве не флиртуете с красивыми женщинами? и откуда вам знать, почему женщины едут полным составом, судите по своей прекрасной половине? или у вас комплекс неполноценности? мда.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (454) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 823
  • Photos: 16
0 Благодарностей